第336章 他站在客厅中央,单手叉腰(1 / 2)
四月三十号,蟹哥如期返回,我还一如往常,把饭菜准备好,等他到家吃饭,他永远是一身的疲惫,依旧是简单的寒暄客套,他最近去哪里出差,手里的案子繁多……
吃完饭就回他的专属房间,关上了门,我也自然的回了自己房间,好像关上门 ,是对彼此的基本尊重。
午后,"家"就没怎么跟我打招呼 ,也许是心情不好,也许是怕给我"添麻烦",我清楚,他想让我少一些负罪感,少一些对自己良心的谴责。
最近疫情控制的比较平稳,公寓住宿的客人开始多了,尤其网络平台上 ,定期做了特价和午夜尾房大促,几乎到后半夜前有些特价房间都能被定出去 ,虽然价格优惠力度很大,利润不高,但是能保证满房,少胜于无。
晚上12点左右被电话吵醒,十点多被团购出去的房间顾客打来,"你是老板吗?你家房间里面空调不好用,给我换个房间!"
我一般情况下都无论什么原因,我都会以顾客感受为服务宗旨,但是特别情况下,我没有办法协调的就没办法了,就比如今天,"不好意思顾客,您可能不会用遥控器,这个遥控器是后配的,您把按键上对应的空调品牌键长按住 ,空调提示音响了之后 ,您调节温度就可以了。"
他边连线电话,一边调节空调 ,我听着一声提示音后,放心了,应该是可以正常使用了,他说:"打开了,但是不热呀,这春天屋里还凉呐,怎么住啊?"
"不好意思顾客 ,您再等十分钟左右,空调运行一会就热了,现在这个时间也没有多余的空房间,如果有,我就给您调换一下了。"
他有些不耐烦,"行了,就这样吧,不热再说。"
挂了电话,我就睡不着了,就担心这样的顾客,一定不会轻易满意的,大概过了十多分钟,电话被我等来了。
"这空调还是不热,太冷了,你给我退一半房费吧!"
说实话,一个房间卧室15平方米左右,一匹空调,再怎么说也不可能达到冷的程度,除非他在房间里不盖被,一丝不挂!本来午夜特价尾房,98块钱,我去掉房租水电人工费,几乎没挣什么钱,他入住两个多小时后让我退一半房费?我不但不赚钱 ,还要赔钱,如果刚入住,不满意,我会毫不犹豫全额退款,这样一来 ,房间照常打扫卫生不说,大晚上也不可能再卖出去了!我里外里 ,是不是亏的太多了?