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第一百一十一章 这你也放心(1 / 3)

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沈江河和林西雅按时赶到了4a公司,对方十分守时,和客户部的人谈倒简单,从某一种角度来说,客户部和媒体处在同一条战壕,共同服务好客户,目标是一致的。

回顾了以前和都市报合作时的蜜月期,然后谈了谈都市报现在的影响力和公信力后就结束了。

关键是危机公关部门,这个可能是封杀都市报广告的始作俑者。

“我和你们没有什么可聊的吧?”危机公关的厉经理见到他就说。

厉经理是个精干的女人,她这话没毛病,危机公关工作对象主要针对的是新闻部,和广告部没多大关系。

林西雅和她不熟,加上这是沈江河的主战场,他事先已和林西雅商量好,一个唱白脸一个唱红脸。

“厉经理,今天来见您,是想扫清我们相互之间合作的障碍,您不会看着这个双输的局面,就这样存续下去吧?”

沈江河知道,都市报再出现这家公司的负面新闻,首当其冲受影响的就是她。

“我们今天拜访您,就是想做一些协调。”林西雅说了目的。

“协调?你们能协调得了吗?”厉经理表示怀疑。

“所以,我们坐下来沟通,对于新闻报道来说,这种事只是技术处理的问题,处理好了,还可以促进企业及产品的满意度。”

沈江河绵里藏针地提醒她,什么事情都不是绝对的,现在造成这个局面的关键是沟通出了问题。

“嗯?”厉经理感受到了他的话中有话,沟通不畅,她这个危机公关经理有很大的责任。

他就是想告诉她,这事的出现,双方都有责任。

“产品出了问题,公关工作做得好,定会逆势而上。”他说企业产品出了问题,新闻跟进,这就成了负面;如果马上进行危机公关,采取措施做一些弥补,那现在新闻报道出来,说明企业积极应对,会给大众带来另外一种感觉。

企业和人一样,难免犯错,知错就改,那就截然不同,说不定还树立起企业和产品的美誉度。

这就是炒作,而不是负面新闻。

林西雅一听他这句话,吓了一跳,他前一句只是暗示,现在成了指责,指责他们工作上的失误,那可能会令以后的合作雪上加霜。

“你们媒体不能这样推卸责任!”厉经理脸上挂不住,说了一句。

“您知道的,新闻是有理想的,客观,真实!”沈江河不是记者编辑,以前在都市报写过稿编过版,基本的常识他是了解的。

“今天就这样吧。”厉经理说完,有些生气地走了。

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