第440章 惊艳(1 / 2)
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第657章
大家的讨论还在继续,车辆的组装也没有停下来,从设计到最后的成品用了不过半个小时的时间。
而在这半个小时当中,林凡也是不遗余力的介绍着公司的未来景象,这是之前所说过的一部分内容。
但是今天在这样的一个专项服务的基础上,又有了新的改动。
比起单一的宣传演讲来说,这样一四零实质性的内容让广大的消费者产生了浓厚的兴趣。
这是之前少有的公司宣传模式,很少会有车辆公司的董事长在这种发布会上,如此这般亲民。
这样如此耐心的林凡在这些采访的记者人员看来,也是十分的罕见。
即便是那些老家伙在进行了长达半个小时的提问之后,只怕是也会失去耐心,但林凡自始至终就像是一个专业的服务人员一样,从一而终。
“从服务态度上来说,林凡绝对是毋庸置疑的,作为公司的董事长,他能够如此这般耐心的在新闻发布会上满足绝大部分顾客的提问,也是相当不容易了。”
“当初我们报社还有不少人觉得林凡这么做就是在自寻死路,没有分清楚自己与顾客之间的边界感。
但是现在看来,他们反倒是有些鼠目寸光了,林凡这么做无异于更贴心。
单从顾客的角度上来说,林凡的做法没有任何问题,甚至能够成为行业当中的标杆。”
大家都是混服务行业的,顾客需要怎样的一个售后服务,需要怎样的客服,心里都是心知肚明的。
每个人都是消费者,但每个人也都是服务人员。