第1327章 待人接物(3 / 4)
“小舞,你惹祸了。”看了看外面天色,罗非鱼笑嘻嘻甩锅。
小舞嬉皮笑脸,一点没惹祸自觉,大大咧咧道:“丽雯办事沟通能力强,身为女仆团前辈应该给她表现机会。”
沙发托着两人飞回原味,地板,墙皮被无数肉眼难见的颗粒迅速修补好。
主仆俩竖起耳朵,楼下很快响起门铃声音。
紧接着就是邵丽雯道歉,说家里沙发出问题,不小心芸芸。
最初楼下两口子态度更差,慢慢,居然神奇的和楼下夫妻站到了同一立场指责外人。
主仆俩嘴角忍不住抽搐,同时感叹:“不愧是白手起家的霸道女总裁,沟通能力没的说。
明明是上门道歉,现在居然和被害人同流合污,一起骂家具公司。”
邵丽雯沟通步骤很简单,诚挚道歉,解释原因,找到共同点,引导仇恨,转移矛盾。
家具厂商:“别特码冤枉我,你家那沙发是自制品。”
“丽雯真厉害,现在已经从沙发聊到楼盘开发商了。”小舞不知什么时候整只缩在罗非鱼腿上,被邵丽雯逗得咯咯偷笑。
“别傻笑,丽雯今天解决问题的方式,好好学着。
看似不起眼,其中蕴藏
的为人处世道理,恰恰是你缺少的东西。”在小舞头顶敲了敲,缺了兔耳,平视不觉得,想捏的时候才发现,少了点什么。
揉了揉头顶,小舞随口应了声,继续竖起耳朵听楼下聊天。
她也觉得主人说的对,与陌生人相处沟通方面,自己确实比不上邵丽雯成熟老练。
设身处地想想,换成自己撑死就是诚心诚意给人道歉,要是对方不同意就给点钱。
亦或者,对方实在不依不饶,态度恶劣,就考虑用武力解决问题。
哪像丽雯,三言两语就解决了对方态度问题,甚至把锅甩给了家具厂商。
“世事洞明皆学问,人情练达即文章,好好学着吧!”似乎看出小舞心思,罗非鱼用力在人头顶揉了揉,宠溺提醒。