第115章 人品不好我不用（1 / 3）

叫张三的中年人开口道：“我认为一家高端店，菜品和服务都重要，没有好的菜品就吸引不来客源，留不住人，服务再好也就无从说起，当然菜品过关的同时，服务就是重点，二者缺一不可，以餐饮服务管理学的角度来说，这其中……”

张三张口不急不缓凯凯而谈，听上去非常有道理，也将的头头是道，看似都是经验之谈，大讲管理学。

可是停在陆景耳中已经将他淘汰了。

乔燃凑到陆景耳边说道：“景哥这个张三可以，学历高，而且是餐饮管理专业，又有大型餐饮店的管理经验，很适合我们。”

陆景呵呵一笑道：“别急先听听梁思思的回答再说。”

等张三巴拉巴拉讲完，陆景示意梁思思回答。

梁思思看着陆景道：“陆总我没上过什么学，对于餐饮管理方面的知识不懂，我怕是说不好。”

“没关系，就说你自己的看法就行。”陆景鼓励了一下她。

梁思思深吸一口气，组织了一下语言开口道：“我认为服务才是第一。”

“哦？为什么呢？如果菜品不好，没有客源，服务再好也是白搭啊，你为什么认为服务才是重点？”陆景饶有兴趣问她。

梁思思随口就回道：“菜品的好坏那是厨师的事情，客源是老板的事，我应聘的是大堂经理，我的职责核心就是服务，只有我分内之事做好，我才有时间去关注其他方面。

每个岗位都应该各司其职，才能发挥应该有的效应，就我个人观点，自然是服务第一，海捞能做那么好，就是做到了服务核心，想客人所想，急客人所及，给前来用餐的客人解决了一切问题，安安心心吃了一顿饭，体验到了服务带来的舒心，真正做到了让客人宾至如归。

当今服务行业，其实已经在无形中升级了，核心点到了服务体验上，换句话说，客人用餐不仅仅是吃饭，更是一种生活体验，在吃饭用餐的同时，体验了极致的服务，对客人来说也是一种休闲放松，相当于周末去旅游了一趟，让工作压力得到了舒缓。

服务不单单已经是给客人上菜端茶倒水，而是上升到了客户习惯和互动的层次，是休闲，也会是一种生活……我说完了。”

梁思思说完，也内心是忐忑的，其实她前来应聘就是来碰运气的，在服务员工作上她最多做到店长领班的级别，她还年轻，虽然没什么学历，可依旧想向上努力。

这次看到素景私厨招聘大堂经理，就准备来碰碰运气。

当然最主要的原因是看到素景私厨的高工资。

这才是她鼓起勇气前来的最大因素。

不过梁思思也有心里准备，她知道自己学历不高，被录用的几率很低，现在找工作稍微大点的店，大堂经理这个级别最少都是专科起步，而素景私厨这样的店，更加高端。

也没报太大希望。

旁边的中年人听完梁思思的回答，一脸讥笑，一个初中毕业的小丫头，懂什么，完全就是胡说八道，基本的管理学都不知道。