第347章 瘟病（1 / 7）

只见人群中，一个中年妇女正拿着手机，对着孙阳的店门拍照。看到孙阳出来，她立刻大声说道：“就是这家店，我刚才买的果汁里也有苍蝇！”</p>

孙阳的脑袋“嗡”的一声，他知道，这下麻烦大了……</p>

孙阳的心跳加速，他感到一股冷汗从背脊滑落。面对突如其来的指责，他努力保持镇定，试图解释：“这位女士，我们刚刚发现了同样的问题，并已经联系了供应商，他们会来处理这件事。”</p>

中年妇女显然不买账，她提高了声音：“处理？我怎么知道你们会不会只是做做样子？我要求退款，并且你们要公开道歉！”</p>

人群中开始有人附和，声音越来越大，孙阳感到压力山大。阿财见状，赶紧上前帮忙：“大家冷静一下，我们店一向注重质量，这次的事情我们一定会给大家一个满意的答复。请给我们一点时间处理。”</p>

孙阳感激地看了阿财一眼，然后转向中年妇女：“我保证，我们会彻底调查这件事，并且给您一个合理的解决方案。请您先进店里，我们详细谈谈。”</p>

中年妇女犹豫了一下，最终还是跟着孙阳进了店。阿财则留在外面，试图安抚其他顾客。</p>

店内，孙阳给中年妇女倒了杯水，试图缓和气氛：“请问您怎么称呼？”</p>

“我姓李。”李女士语气依旧强硬。</p>

“李女士，我理解您的担忧，我也是消费者，知道遇到这种事情有多糟心。请您相信，我们绝不会对质量问题视而不见。”孙阳诚恳地说。</p>

李女士看着孙阳，似乎在评估他的诚意。片刻后，她稍微缓和了语气：“好吧，我等你们的处理结果。但如果你们只是敷衍了事，我会继续追究的。”</p>

孙阳点头：“我明白，我们会尽快给您答复。”</p>

送走李女士后，孙阳立刻联系了供应商赵先生，催促他们尽快派人来处理。同时，他也开始考虑如何防止类似事件再次发生。</p>

阿财回到店内，看到孙阳焦急的样子，安慰道：“别太担心，我们一定能解决的。对了，我有个主意，我们可以自己检查每一批货物，确保质量。”</p>

孙阳眼睛一亮：“这是个好主意，我们确实需要更严格的品控。”</p>

就在两人讨论之际，供应商赵先生派来的工作人员到了。他们带来了检测设备，开始对店内的果汁进行全面检查。</p>

检查过程中，孙阳和阿财紧张地等待结果。不久，工作人员找到了问题所在——一批果汁的封口不严，导致苍蝇进入。</p>

孙阳立刻要求供应商召回所有问题产品，并公开道歉。赵先生也意识到了问题的严重性，同意了孙阳的要求。</p>

接下来的几天，孙阳和阿财忙于处理退款和道歉事宜，同时加强了店内品控。虽然这次事件给炒货店带来了不小的冲击，但也让他们意识到了质量管理的重要性。</p>

就在一切看似回归正轨时，孙阳接到了一个电话，是李女士打来的。电话那头，李女士的声音带着一丝歉意：“孙先生，我之前的态度可能有些过激，我看到你们确实在努力解决问题，我想说声对不起。”</p>

孙阳松了一口气，他知道，虽然经历了波折，但他们的努力没有白费。他回应道：“李女士，您的理解和支持对我们非常重要。我们会继续努力，确保提供给顾客最好的产品。”</p>