第301章 医闹（2 / 3）

“透支额度是三万，密码你身份证的后六位，我不能陪着你了，你今天的任务就是刷爆这张卡，任务完不成，晚上不要回来见我。”

黄莺咬了咬嘴唇，忍住了没说话，乖乖地收起了那张信用卡。

出租车快要到达彭州最大的商场的时候，黄莺突然问了一句：“朱大哥，你怎么知道我身份证号码的？”

朱小君笑着刮了下黄莺的鼻子：“小样，当初找你买房子的时候，你不是在合同上也填写了自己的身份证号码了么？”

黄莺不好意思地低下了头偷笑。刚好这时车子停在了商场门口，黄莺咯咯咯笑着下了车，还冲着朱小君扮了个鬼脸。

朱小君连忙摇下车窗，追着黄莺叮嘱了一句：“晚上等我电话，要是等不来，你就直接回酒店，吃饭干啥的，直接刷房卡。”

把黄莺安排妥当了，朱小君就着刚才那辆车，调了个头，来到了华海医院。

此刻的华海医院已经混乱的像个菜市场了。

朱小君并没有着急赶去漩涡中心，而是随便扎了个人堆，且听一听众人的八卦都是在如何议论这件事。

在跟宫琳通电话的时候，朱小君便想过顺便了解一下事件的基本情况，但转念一想，即便宫琳能做到最大限度地客观描述，但难保底下人在向她汇报的时候就不夹杂了主观情绪。角度立场不同，对事情的理解看法也就不同，落到了对事件的描述上，自然就会有很大的出入。

而那些围观看热闹的人们就不一样了，他们中有的是站在患者角度抱着仇恨医院的，有的是站在医院角度反感那些医疗闹事的，更有的是老子没立场，老子就是打酱油看热闹的。

那么，这些人口中的八卦就会有千差万别，若是想了解事情的真相，那么不妨把这些八卦新闻的共同点找出来，赞成者和反对者都认同的点，想必其真实性一定不会低了。

等了解充分了之后，再去听听当事双方的描述，那么，距离真相也就很近了。

这个技巧是pg的培训师章航在做客户分析技巧时讲到的，朱小君此刻灵活应用到了危机处理上，你还别说，效果真不赖。

不过半个来小时，朱小君便弄清楚了此次事件的一个大概。

患者是一个年近古稀的男性老人，二十年前就罹患了老慢支肺气肿等肺部慢性病，因为就住在华海医院的附近，所以，当华海医院开业后，这老头变成了华海医院的一名老病人。

昨晚上大概十点多，老头在家里突然发生了呼吸不畅、憋气等症状，硬撑着给孩子们打了电话，等孩子们赶到的时候，老头已经快不行了。

等到孩子们七手八脚把老头弄到了华海医院的呼吸肿瘤科的时候，已经是深夜十一点多了。当晚值夜班的皮医生已经进了值班室休息去了。

夜班护士见来了急诊病人，第一反应是去值班室叫皮医生，皮医生出来后，检查一下病人情况，然后摊了摊双手，告诉了老头的家人，老头已经不行了。

老头的那几个家人当时要求皮医生抢救老头，于是，又因为值不值得抢救，先交还是后交抢救费的问题，双方发生了一些扯皮。

后来，虽然皮医生屈从于病人家属，象征性地做了下抢救流程，但这颗仇恨的种子，已然种在了病人家属的心中。