第1803章 服务(2 / 3)
许红豆有些奇怪的问道:“为什么非得是我,我也干不了什么。”
“唉,你可千万别这样说,你看啊,我们的员工都是村子里的阿叔阿婶,嬢嬢什么的,大部分都是没什么文化,也没什么服务意识。之前也找人来培训过,但是都比较基础。这具体的情况,还得具体对待。”
看到许红豆冷笑几声,说道:“也不是让你端盘子,就是让你观察观察,发现问题,解决问题,提出一些宝贵的意见。”
“那我觉得你找我还不如去做问卷调查,更容易找到问题。”
谢之遥说道:“我们之前也做过,就是让我们提升服务意识。”
“那就提升啊。”
“你看啊,你上次追那个跑单的,你追的披头散发,但是你面带微笑,一点也不生气,还给人留下了体面,这是为什么?”
“做服务的,就是要广结善缘,和气生财。”
谢之遥拍着手说道:“是啊,这就是服务意识,你做了十年的酒店服务,你这从头到脚,就是两个大字,经验!”
“可是我也不会培训员工啊?”
“你不用培训员工,就是发现问题,解决问题、管饭,你看你今天吃的米线,就是这么个偏僻的小馆子,外地人根本不知道。我保证你接下来的时间啊,吃好玩好。”
许红豆笑了,说道:“不是,这个做义工,怎么吃好玩好啊?玩是玩,工作是工作,差点让你绕进去了。”
“许红豆,你考虑一下嘛,条件你提,我尽量满足。”
许红豆走着走着,忽然看着谢之遥,问道:“还是那个问题,为什么非得是我呢?你要是说让人来指点员工,去那些大酒店找人来,应该也不是问题吧?总不能只是因为我不要钱,所以就请我吧?”
谢之遥听到后犹豫了一下,说道:“其实还有一个原因,但是我现在不能说。不过如果你答应了之后,我可以告诉你原因。”
许红豆犹豫了一下,说道:“我考虑一下吧!”
虽然许红豆很想知道谢之遥没有说出来的原因是什么,但是她不想因为想要知道,就答应帮忙的事情。她是来玩的,并不是来工作的,所以就算是要当义工,也需要考虑清楚才行。
可惜许红豆没有想到,留给她考虑的时间根本没有那么多。等到了谢之遥家里之后,许红豆很有好感的谢阿奶开始在面前倾诉自己孙子的不容易,以及这些年遇到的困难。
许红豆听到谢阿奶这样说,尤其是阿奶整宿整宿睡不着,更是有些不是滋味。
“阿奶,你要放宽心,这做生意都是有投入的。你们家阿遥这么优秀,这么有能力,没问题。”
“我就是帮不上他,心里着急,你看这么大摊子,劳心劳力。他雇的那些人都是看着他长大的,做不好他也不好说呀。”
“放宽心!”