第十九章 适应 第五节 自虐式体验（四）（1 / 3）

淋青却不让他说，打断了道“既然做为店辛你说没有二“…北那么我想问你，品牌店顾客来买的是否包括相应价值的服务？”

“这当然，顾客就是我们的上帝嘛。”围观者多，这店主说话自然不敢欠妥。

“那么我试了件衣服你的店员就说怕顾客把衣服弄脏了赔不起，这种话想必不会是你店里的规矩吧？”

早前林青不提这些详细，只是说女店员服务态度有问题要求见店主。围观的人这时不由议论，对那女店员先前的说词都抱了别样看

。

“顾客就是我们的上帝，这种话当然不对！”那店主说了就责备那女店员，后者忙强调过去多少次见林青只看只试不买的事情。

“店主说这间店没有不买不能试不能看不能碰的规矩，你说我过去在这里没买过衣服跟你今天的服务态度恶劣有关系吗？我认为你的思维逻辑很奇怪，照这种逻辑如果我曾经买过衣服才能随便试穿随便看？那么现在看着听着的顾客没有在这里购买过的都不能试穿了？”

那女店员气的不知道说什么。店主唯恐她说错话语气就加重了呵斥她闭嘴。转而又忙解释说绝对不是这样，只要是顾客，只要赏脸看的入眼店里的东西，不管是否购买都能随意试穿欣赏。因为顾客就是上

。

就有看热闹来逛的女人插话说本来就是这样，还有的语气激动的仿佛受了屈辱的是她自己般指责那女店员不对。

“既然老板明确了这些，那么今天的事情我就不走过错方了吧？”林青依然平静，丝毫没有显露任何胜利的得意。

“那当然。发生这种事情非常抱歉，做为店主我个人有不可推卸的责任，在这里向你诚恳的说声对不起，希望你能够接受我的歉

“店里内部管理的对错做为顾客我无权指责，道歉是应该的，也是必须的。互相尊重是做人最基本的准则，没道理无端由她谩骂这么久听不到一句认错的诚恳道歉，只是这道歉你不能代劳。语言是种精神伤害。是谁无端伤害他人，后果就应该由谁承担。”

那店主忙陪笑称是，打眼色示意那女店员道歉。后者却极不甘心，愣着就是不动。直到那店主语气严厉了，目光杀人似的着急了。那女店员才极不情愿的低着脸，又偏着头，蚊音似的说了句“对不

林青晒然失笑，环顾周围看热闹的人群道“应该不会是我有意刁难吧？不如大家说说这种能否算是诚恳的道歉态度。”