第147章 探班(1 / 5)
王雪媚被经纪人找上门的时候,还以为是这几天直播带货的业绩提升,所以经纪人找她谈话,表扬鼓励她。
却没有想到居然会迎来突兀凌厉的一巴掌。
经纪人非常失望地看着她,我以为把你签下来,能够给公司的业绩带来提升,而且你在综艺节目里获得的成绩并不差,又有一定的人气。
瞧瞧你做了什么,这个月光是收到关于你的投诉就多达上百件!
王雪媚捂着被扇巴掌的左脸,不可置信地说:什么投诉?我根本就没有收到任何投诉信息!
罗晶晶惊咦了声,难道你都不看后台的吗,客户找你做售后服务时,你都不在线,对他们的问题理都不理,那些客户都投诉到我这边来了。
罗晶晶看向经纪人,一脸歉意道:对不起欢姐,我之前跟她提过要好好去做售后服务,但我没想到她居然连后台都不打开。
王雪媚听到罗晶晶提起售后服务这几个字,心里咯噔一下,知道自己是着了别人的道了。
她立刻解释道:欢姐,那些客户都不是在我直播间里买东西,买的都是晶晶姐带的货,跟我没关系啊,我自己的客户都维系的很好!
经纪人狐疑地看向罗晶晶。
罗晶晶沉稳淡定,不慌不忙地解释:那一天是我,明小桃和王雪媚共同直播,这两个人都在我的直播间里当嘉宾,雪媚还非常积极地试穿了几件衣服,现场给大家表演歌舞。
当时在现场但凡是她穿过的,表演时用过的,我都全算作给她的业绩,提成打在她的账户上。所以出现这些衣服的售后时,我都转交给雪媚,因为我认为这些人就是她的客户。
罗晶晶话语一转,如果她能把这些客户经营好,客户也会成为雪媚的粉丝,就当做是给同门师妹积累经验了。
说到这里,她皱了皱眉,不理解地看向王雪媚:这些白送上门的客户,难道你都不要吗?
王雪媚心脏重重一跳!
她怎么都没想到罗晶晶会这么狠,直接将那些客户的业绩都算给她,就为了做一个套让她跳下去!
忽然,王雪媚的脑海灵光一闪,立刻否认道:我记得当天带货,你的衣服起码售出了好几万件,但我的工资只是比平常多个两三千,你不跟我说其中有给我的业绩,我怎么分得出来?
罗晶晶温婉道:我以为比起那些分成得到的提成,你会更加重视我给你引流过来的客户。
她不疾不徐地说:雪媚,做我们这一行的都想赚钱,但赚钱的前提是——你得维护好售后服务和客户体验,你太过着急了。
王雪媚急切道:我没有,你根本没跟我提过,我——