第九章 小失落,又有点小期待的开始(3 / 4)
刘雅没有对林知许说出后面的话,跟这季向南,她刘雅也打过不少交道了,她自然知道,季向南可不好对付。
然后刘雅便是将放在桌上的园区平面图交给了林知许。
刘雅道,“这是旧园区的平面图,今天下午,你就给我好好熟悉一下这重要的景点,明天,你就可以尝试给前来观园的游客讲解了。”
说罢,刘雅的语调也是变得严肃了起来,“我知道,你之前有大致描摹过园区的平面图,不过,这只是大致的雏形,具体的细节还不够完善。”
“要想真正的了解整个园区的构造,就给我好好仔细地分析这张平面图。”
“你要知道,自己知道,和说给游客听,完全是两码事?明白嘛?”
“而且,未来,你要面对的,可不仅仅只有普通的游客!”
“成为一名合格的讲解员,大致要经过初级讲解员,中级讲解员,高级讲解员的过程。”
“然后再到讲解经理,讲解主管的阶段,更高级别的,便是进一步的非遗讲师了。”
“而所谓的初级,也就是背书型讲解员,一开始,无法用自己的语言顺畅的表达讲解词,只能生搬硬套现有的资料。”
“中级呢,也叫说教型讲解员,开始有点老师教学生的味道了,但可能还是会在给前来观园的游客讲述时,产生一种生硬感。”
“高级呢,便是研究型讲解员了,这样的讲解员,通常会将自己所查到的景点资料和自己的理解,互相融合。”
“他们,会以一种更为舒服的方式,将景点的知识,用有趣的故事,生动形象地表达给游客,这便是达到了行云流水的阶层了。”
“当然,还有只专攻一个类别的讲解员,例如,政务型接待讲解员、或者专业打比赛的讲解员......”
刘雅一边说,林知许一边点头,认真的听着。
她是新人,自然明白,要展现出勤奋好学的态度,不然,怎么能赢得上司的关注?成功苟活?
“再往上的阶段,就不仅仅局限于讲解部分了,而是需要讲解员,有更加综合能力的全面提升。”
“包括但不限于,应对讲解时发生的各种特殊状况,譬如熊孩子捣乱触碰景区贵重物品,资深级别的专家教授对你讲解词的质疑,等等。”
“还有景区和其他商家企业的冠名合作、研学活动、拍摄取景、场地租用等,许多繁琐的事宜都要处理。”