第1033章 采访（2 / 3）

“断网有用，但是不好用，”周林见机插话进来：“就像这哥们说的那样，只要收到更新，就会不停提醒你安装，哪怕断网也一样。除非你在官方公告出炉之前断网，才能确保安然无事。而且还要注意，连接娃娃用的手机也要保持断网，因为能通过手机应用获取更新。”

“卧槽！还有这操作？”这下不但瘦小伙表示惊讶，就连方脸男也是满脸震惊之色，“光明正大偷流量，老虎这是要上天啊？”

“也不算是偷吧，手机应用设置里有‘重要更新自动下载’的选项，用户协议里面有对应条款，你们都没看么？”

瘦小伙摇摇头，“看那玩意儿做什么？不管软件、网站，还是游戏，我从来不看协议内容。”

方脸男附和道：“我也不看。就算有啥异议人家也不改，看了等于白看。产品好，霸王协议也得点同意；产品不好，协议再公平也不多看。”

“那你们准备怎么办？”周林问道：“老虎ceo刘海洋在围脖上说了，这次更新就是为了合法合规，不会撤销补丁，也不提供回退方式。所有国行机型都要升级，否则无法使用后续服务。”

伸手指向服务台，方脸青年答说：“我们在等维权群群主他们交涉的结果。要是没有个交待，就去找消协、工商，还有文化投诉他们。”

“消协工商应该不会管这事，”周林摇摇头，“文化执法倒是可能管，如果你们实名举报老虎公司有偿传黄，并且提供证物的话。”

听他这么说，众人皆是脸色一变。这里都是受害者，大家的娃娃都已经变成了哑巴，现在到哪儿去找证据？而且就算找到了证据，并且提交给专业鉴定师检验确认无误，他们也开心不起来，毕竟大家只是想让公司解决问题给点儿补偿，却没人想要放翻这只调皮的胖老虎。

“那怎么办？”瘦小伙急声问道。

“说起来，”周林正要说出自己的想法，却看到服务台那里有了新动静，两男一女的“谈判代表”起身离开，走到厅中冲着众人招手示意。

等到众人围拢过来，寸头胖肚看起来很有大哥范的群主发话了，通报了他们和店长乃至官方负责人交涉的经过。

虽然反复了很长时间，但官方的态度却异常坚决，来来去去就只有一句话：“更新无法撤销，如不接受可以选择走三包退货或者折价回购，公司按规定处理，保证不推诿拖欠。”

按照三包法的规定，产品售出7日内发生性能故障，消费者可以选择按照发票价格，原价退货。超过7日，就只能选择换货或着修理。老虎公司又在三包规定的基础上，推出了折价回购通道，按照一定地评估折旧算法，回购用户手里不要的产品，经过清洗翻新后以官翻机的形式投入寄售平台。

问题是，这些政策只能保障用户在退出时不会损失太多利益，却无法保障产品的实际使用效果。而理论上分管这一块的技术监督局，又因为没有该领域国家标准的缺失而表示无能为力。

然后大家就郁闷了，按规定退货固然可以止损，却不能让人开心满意，毕竟别家产品更加不堪，至少落后老虎家三年时间，没法顶上来补位。

终于，还是有人按捺不住，抛出了这个问题：“那现在怎么办？咱们集体退货么？”

群主和群管理们没有说话，另一人却突然惊呼出声，“卧槽，全踏马停售了！”

“嗯？”众人纳闷地看向发声之人，后者见状晃了晃手里的电话，“拍卖行里面，昨天之前发货的娃娃全部被下架停售了！”

一开始，周林还有些愣神，接着就反应过来，发货时娃娃需要关机放气折叠，自然无法接收到昨晚的“哑巴补丁”，进而还保留着原本的功能。这哥们应该是想到了这一点，想要来个退新买旧曲线达标。只可惜，数码老虎早就补上了这个“漏洞”，所有旧版本娃娃一律停售禁止上架，着实让人丧气。当然，他们还可以通过咸鱼或者论坛私下交易，并且祈祷对面的家伙有良心，不在交易时耍花招。

消化了这个坏消息，有人低声发问，语带哭腔：“那该怎么办？”