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第五十二章:鲲鹏物业公司(2 / 2)

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“咱们郝总经理的官威可真不小啊,你一个风投公司的总经理,还对我这边物业公司的代总经理指手画脚起来了!”孟青没好气地怼了郝强一句,让站在他身边的郝强一脸的尴尬。

“这不是怕他丢您的脸吗,所以我这就想着时常地对他敲打一下,免得这小子到时候稍微有点成绩就目中无人。”郝强看着孟青,他还真怕到时候孟青看不上他表弟。

“我倒是无所谓,就怕到时候某人会比我更在乎脸皮。行了,走吧,咱们也进去瞧瞧。”孟青说完便一马当先地朝着大厦的大门口走了进去,印象中这还是他第三次正式走进这座大厦。

第一次是跟郭开谈判,第二次是跟郭开签合同,这一次才是真正意义上的踏入这座属于自己的高楼大厦。

大厦内,此时此刻物业公司的员工们分工明确,每一个人都恪尽职守地忙着自己手里的工作,该接待地忙活着接待客户,该签合约的忙着与客户签合约,该介绍产品的忙着为客户介绍产品,虽然人很多,但是却显得一点都不杂乱。

就在孟青与郝强借着看产品为由混进了大厦内时,在远处一个正在看产品的客户,却是突然就与接待人员吵了起来。:“你们就是这样做服务的吗?我要点优惠怎么啦?你以为我在乎的是这点钱吗?我有的是钱,包你们两层楼的钱我都出的起,给你们要点折扣你们都不给,这就是你们的服务态度吗?”

听到那边的吵闹声,郝强却是脸色一变,转头看向身边的孟青,却惊讶地发现,听到吵闹声,孟青非但没有生气,反而一副跃跃欲试且露出看热闹的模样,看的郝强直接一个大无语。

只见孟青赶紧拍了拍郝强的肩膀,:“走走走,有好戏看了,赶紧过去。”

说完孟青也不理会一副无法理解的郝强,一马当先地就朝着热闹处的源头赶了过去。

“您好,这个真的是公司的规定。我们绝对没有针对任何人,所有人都是统一的服务,费用也是严格按照标准来制定的,绝对不会超出国家规定的最高服务范畴。而且我们的服务也绝对会按照严格的标准来施行,如果后期您有发现我们在服务中有任何的问题,您都可以向我们的公司进行投诉处理。”讲解员一脸耐心地向对方解释,但是对方仗着嗓门大却是仍旧不依不饶。

很快这边的动静就惊动了苏赞的注意,当孟青跟一群人赶到中心地点围观时,苏赞就已经先一步赶到了现场。:“您好女士,我是鲲鹏大厦的总负责人,不知道您有什么问题需要我为您解答吗?”

“我就一个问题,我想要包下你们两层楼的办公区域你能不能做主?”对方很是强势地看着苏赞,一脸的高傲自得。

“自然是可以的女士,对于您对我们公司的大力支持,我在这里向您表示感激。”苏赞一脸微笑地向对方感谢,言语之中也表现得非常客气,但是却也并没有太多的谄媚之语。

“表示感谢,那好,那你们拿出诚意来,我要求你们的物业费给我打个五折,这个诚意你们能不能表示的出来?”对方此话一出,在场的工作人员顿时就皱起了眉头,今天的客户来了这么多,要是真给对方的物业费打折了,那先不说会遭到后面的客户挤兑,恐怕连自己公司的名声都会臭了。

“女士您想要租我们两层的办公楼区域很是豪气,您想要让我们物业公司为您将物业费打折这个要求也很符合您此时的心情。但是就像您所认可的那般,您来我们鲲鹏大厦主要是冲着我们鲲鹏大厦的服务来的,既然您最看重的是服务,那自然也是明白一分价钱一分货的道理的。

其实我们鲲鹏并不是说不能将服务的价格给降下去,实则是我们鲲鹏不能将服务的质量给降下去,因为在我们鲲鹏有一条核心是贯穿始终的,那就是我们可以容忍客户说我们价格高,但是绝对不能容忍客户说我们服务差,价格高可以用服务品质来说话,但是服务差那就是我们品牌的问题了。

我们不降价是因为公司严格规定不允许降低我们对于客户的服务品质,先生您是愿意花1元钱买12元的服务品质,还是愿意花5元买1元的服务品质呢?”

苏赞一脸微笑地看着对方,直接就说的对方哑口无言,而且中途全程都是微笑式服务,因为在这一刻他苏赞不仅仅代表着他自己,更是代表着整个鲲鹏公司的品牌。

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