第七章 陷入麻烦(上)(2 / 3)
林瑾念心情太烦了,把手机扔在一旁。等了好久发现她没有回,陈天生想她可能已经睡了,于是发了个“晚安”过去,自己也准备睡觉。
“林瑾念,你怎么可以这样做事情,刚进公司的时候,我就跟你们讲过,做我们这行一定要服务周到,要细心,永远要把顾客放在第一位。”领班正在办公室训斥林瑾念。
“李姐,我都按照您的话去服务每一位客户,尽心尽力帮他们找到他们满意的房子。可是这位客户,真的太为难人了。”林瑾念感觉自己很委屈。
“你这些不要跟我讲,等下见到魏老板,你自己跟他说,不过我告诉你,这件事你处理不好的话,马上走人,公司所有的损失,你全部承担。”领班的一字一句都戳进了林瑾念的心里,怎么承担,这世界还有一丝人情味吗?
“李姐,魏老板来了。”琪琪进来说。
“嗯,好,我知道了,我们马上过来。”
林瑾念跟着领班走进招待室。领班一看到魏老板,就乐开了花,阴阳怪气地说:“魏总,房子的事,我们有做得不好的地方,请你多担待啊。”说完她掐了一下林瑾念,向她使了一个眼色。
“魏总,这件事真的是我的一点小失误,我向你道歉。”人在江湖,总有身不由己的时候,林瑾念深深鞠了一躬。
“什么!还小失误,我还想告你们诈骗呢,要不是我跟你们老板有点交集,我现在会坐在这里?”姓魏的一副盛气凌人的样子。
“诈骗”这两个字也彻底惹怒了林瑾念,她觉得自己全身每个细胞都在喷火,她控制不住了,“你以为你是客户,你就可以不讲理了吗。你说要这样子的房子,我一天一夜没睡觉给你找。好不容易找到了,我知道它跟你要求的有点不一样,但我也把照片发给你看了,你有问题为什么当时不说,签合同了就是有法律效应了,你要反悔自己去法院告啊,别在这里用你无赖的模样恶心我。”
林瑾念也不知道自己怎么有勇气说出这段话的,但是她不后悔,公道自在人心。
“你这个小姑娘,讲话怎么这么毒的啊,你发照片忽悠我啊,照片跟房型根本不一样。昨天我让专业的工程师去量了,靠近主卧的客厅只有26平方米,而照片上有三十二平方米。你说你这不是诈骗啊。”
“魏总,我当时就跟你讲了啊,这个房子格局有改变过,主卧那个客厅是少了6平方,但是大客厅多了6平方,整体平方数是正确的。”林瑾念记得自己肯定提过。
“你说你讲过就讲过了啊,证据呢?我现在的要求就是换房,还有那房子我已经装修了二十几万了,你们再赔偿给我。否则业界消息一传,新意跟着完蛋吧。”
“魏总,您先消消气,这件事我会上报给领导,您再给我们几天时间,我们一定会给你一个满意的答复。”领班见事不妙,连忙打断了他们的对话,
“好,三天之后我希望有答案,还有你们也要加强一下员工的素质,别整的个个跟疯子似的,一说话就蹬鼻子上脸。”姓魏的说完就走了。
“疯子,你呀才是疯子,遇到你这样的客户,我真的是太倒霉了。”林瑾念在心里气愤地想。
“你未免也太嚣张了把,你知道魏总是那个公司的吗?”领班严肃地瞪了她一眼。