20 琐碎的事情(3 / 5)
幸好都搞定了,有问题的产品供应商带回去了。
“他们带了几台不良品回去。”
“1台。”
“嗯。”
哎,还有1台有问题的要带回去返工,真麻烦。
凌一把信息反馈给供应商那边的负责人,“今天你们的人来我们仓库,已经返工好了,还有1台有问题,你们的人带回去返工了,麻烦确认下什么时候返工好给我们。”
“等他们回来了我问下。”
“嗯,这几台请你们尽快返工好给我们,一定要保证没有问题,然后寄到我们仓库。”
“嗯。”
工作要是都非常顺利,没有什么意外的话,就好了,尤其是这种出现品质问题,需要返工的,真的很麻烦,沟通起来非常的耗时间,而且跟进时间又长。
如果供应商不配合的话,都要沟通很久。
而且,仓库的人也不怎么配合,总是说没有时间,很忙,喜欢推来推去的。
就这个导航仪,本来采购让质检直接退回去就好了,质检那边不想弄,说这个退货的事情她不能决定,让凌一找仓库主管。
然后凌一就去找仓库的主管说,让他叫个车把货退给供应商,他就一直在那说没有时间啊,这个货是供应商的问题,为什么不让供应商自己叫车,或者让供应商直接过来返工,说质检的事情找质检就好了,不用问他,他不懂质检的事情。
两个人推来推去的,凌一被气的要死。
只好和供应商沟通让他们直接过来返工,也是和供应商沟通了很久。
除了产品品质问题,还有很多和仓库的沟通。
比如外箱问题。
有一批闹钟的货到了仓库,仓库的人就在群里说,这个闹钟的外箱都压坏了,让供应商补几个外箱过来,而且这个外箱的材质太差了,让供应商用好一点的。
凌一和供应商沟通过了,供应商硬说是快递弄坏的。
主要是这个供应商比较远,如果补寄快递过来的话,要很久,而且运费也不合算,所以供应商也不愿意。
“这个外箱的问题很严重吗,不严重的话就算了吧。”