083：破窗效应（1 / 2）

陈钦最终还是没跟徐玲玲直接解释清楚这是怎么回事。

然而纸毕竟包不住火，之后的几天，事情似乎果然往他预期的方向发展了。

当天晚上，徐玲玲总算是把电脑从柜子里拿出来了，陈钦这晚刷了一晚新闻和论坛，和徐玲玲关着门待在她的房间里，门外娄雪梅在跟徐奶奶凑在一起唉声叹气……因为之前的电话，家属们已经知道这件事了；值得一提的是，电话似乎是一个等级颇高的单位打来的，由此看来，老徐一个外企员工跑到京城撒野可能确实很有问题。

不过这事虽然听着有点吓人，单位那边却只是确认了一下老徐的户籍信息就没再联系，也没再找过顾文杰和圣地亚哥，想来应该不会有什么下文了。

而在互联网上，陈钦本来觉得这个时代的舆论场的反应应该会更加滞后一点，但是这个年代的人刚从天天看新闻、看报纸头条的时代过来，反而对这些前沿消息更感兴趣一些。

而从一些论坛之类的网络社区的舆情来看，陈钦之前的布置基本上已经起到了一些作用。

通过媒体打嘴仗这种事对这个时代的人来说不算新鲜事，但是通过网络媒体打嘴仗显然还是个新东西，在感受到实际热度之后，其他媒体纷纷跟进，一些网民也在发现这种很先锋的吃瓜方式之后热情大涨，相关的报到越来越多，而报到的内容当然也不是针对快看、圣地亚哥或者新浪一家的负面消息，而是单纯地看两边互撕。

其中，圣地亚哥的公关手段好看一点，是被‘诽谤’的一方，辟谣看起来有理有据，这些布置确实很有帮助。

更重要的是、它把体量庞大的新浪网拉进泥潭扯头花，反而让圣地亚哥进入了一种天然的有利的舆论环境，如果说原因的话，这大概是‘光脚的不怕穿鞋的’的道理。

当然更准确的说法叫做‘破窗效应’。

就是说、一个漂亮的房子如果干净完整，那大伙都会避免去损伤它，但如果它的玻璃窗被打破了、那大伙就会想从各个方面划拉它一下、甚至更愿意进去顺点东西，新浪这种外表光鲜的大企业跟一个名不见经传的小企业下场撕逼，就算它真的占理，在公共舆论方面也会面临比圣地亚哥更高的道德要求。

而新浪在这次公关危机中，实际上表现出的危机处理能力远不如作为对手的圣地亚哥，不仅两三天没回应，到了第三天，它的反应也只是通过圈内关系联系上了快看传媒的顾总，想跟顾总私下和解，为了表示诚意，他们一开始的报到已经删掉了。

结果顾文杰却没有答应，他回头跟陈钦商量了一下口径，他告诉新浪，说这次跟你们撕逼的是咱们的母公司，哪有母公司听子公司的话的啊？

对业内同行来说，这算是人尽皆知的推脱，到了这里，新浪本来只能吃个闷亏，打落牙齿和血吞……如果没有那件诱因事故的话。

如果说还有什么问题的话……

那果然还是怪老徐。

这次事故因老徐打人而起，陈钦之前就知道，却没想到老徐打起来的就是鹏城人郝连海。而之前老徐说事不严重，这倒是没说错，毕竟对手虽然被打成轻微伤，但不同轻微伤差别极大，简单出点鼻血算轻微伤，掉一颗牙也是轻微伤。

老徐见面时被对方激怒，他冲上去把人一拳给打倒在地，然后被郝老板带来的帮手给打了好几处外伤，其实未见占了什么便宜。

律师建议引导判罚成互殴，确实没什么毛病。