第四章 我的乘客跳了楼（2 / 3）

“系统延迟了？这一天天都是什么破事！大半夜的到殡仪馆，我的订单呢，我的钱呢？”

接二连三的问题，这时候宋明也是真的有些恼火，直接给客服打了电话，一通各种转接之后，终于联系上了人工客服。

“您好先生，我是网约车平台客服，工号1111，请问有什么可帮您？”

“你好，我刚才接了一个订单，从城市花园幼儿园，到大周路宾馆。不对，是殡仪馆。我跑完这单之后，发现系统里面没有这个订单记录，车费也没有到账，这是怎么回事？”

“您好先生，我这边在后台为您核实一下，请您稍等。”

不等宋明说话，电话那头很快就又传来了声音，“您好，经过后台查询，您今天有三条订单记录：目的地分别是大学城、机场和城市花园小区，并没有大周路宾……殡仪馆的订单呢。”

“怎么可能，我这边乘客刚下车，怎么就没有订单呢？当时派单的时候，可是还有44块钱的加价费用。这加价没有，你们连车费都不给了呗？”

“您好先生，请您不要着急，平台这里会保证每一位乘客和司机的利益。可能是我们这边系统出了故障，但由于现在时间太晚，无法安排专人为您处理。

请您耐心等待，明天相关人员上班之后，我这边会第一时间为您跟进，安排相关人员进行调查，并且及时给您答复，您看这样可以吗？”

“好吧，那就先这样吧。”宋明也认同客服的说法，好歹也是做过互联网的，她们只是客服，真是什么系统问题，让她们处理也处理不了。

刚经历一场午夜惊魂的宋明，这时候也不想多做纠缠，只想早点回去睡觉，于是便结束了通话。

“叮，您有一份新的订单，乘客加价12元，从大周路宾馆到翡翠苑小区，请问您是否接单？”

这时，系统里正好来了一个派单提示，大周路宾馆五个字让宋明心里一抖。本来不想接单，可听到目的地是翡翠苑，还是忍不住查看了一下订单信息。

因为他就住在这个小区，回去正好顺路。

宋明仔细看了下地图上标识的上车地点，确认的确是大周路宾馆之后，这才点击了接单。

也是一朝被蛇咬，十年怕井绳。

“如果是白天还好，别说是殡仪馆，就是墓园我都去。但要是现在让我调头去刚才的殡仪馆，打死我也不过去。”

心里这么给自己打气，宋明立刻启动了汽车，赶往上车地点。

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第二天中午，被饿醒了的宋明，一边刷牙一边看着手机。