私域公域流量互生运营（2 / 13）

·在其他平台的流量大部分是一次性流量，这是公域流量的局限性，流量大，但是可能点个赞就再也见不到了。但是私域流程自己可以掌控，反复使用，而且不增加成本。

二、完整的私域运营体系

连接-筛选-获取-搭建-经营-转化-管理-裂变

1、连接：确定流量入口来源。用户的质量取决于流量中心化程度和阶层流动性，连接的本质是提供的诱饵是否足够的诱人，就像钓鱼要做窝，诱饵抛出去，鱼愿不愿意围过来。而人一旦聚合，就有了力量价值。

例如，通过抖音，如何连接到更多的人群，获得更多的流量。首先就是内容有没有足够的曝光，精不精准等等，其次才有转化，每天多少人转化进你的私域，就是指标。

2、筛选。筛选的目的就是区分精准流量和泛流量，我们要深刻的理解精准流量。把8%的精力用户2%的精准中。如果想钓鲈鱼，扔出去的诱饵吸引来了一堆鳗鱼，就是很大的成本浪费。

营销环节的每一步，都是为了逼近客户，都是为了让客户知道我是谁，我做的是什么产品，对他有什么帮助，并产生一系列的信任。

3、获取。内容营销是链接用户和品牌情感的纽带，能极大的提升获取数量和质量。通过内容，获取公域流量的曝光，才有机会完成私域的转化。通过公域曝光后，如何让人进入你的私域。要想尽办法，把私域的流量池做到尽可能大。

4、搭建。为什么搭建，在哪搭建？如何搭建？搭建的目的，是搭建一个组织。再想清楚客群都集中在哪。选择哪个阵地，最主流的还是微信。初始阶段不做社群的话，用户加了你的微信，要让他看到什么？人设是什么样的人设？头像封面如何设计，朋友圈如何运营，如何跟人打招呼，每天发什么东西，需要设计好架构，再持续的输出内容，。

社群的话：先搞清楚，为什么我们要搭建社群体系，什么样的业务适合搭建运营社群。

5、经营。经营的目的是发掘潜在的购买力，手段很有多，但是一切以用户为中心。从思维和行为中，固化客户的习惯，每天来给你点赞，每天给你分享他此刻喝的茶。你发的朋友圈他回来互动，你发的产品他们会有问题来咨询。持续的互动才能够提高粘性。

社群的话：要有社群动作的标准化，重点进行的高光特殊动作。围绕产品和ip建设的社群经营会更加成稿，保持核心价值的不偏离，执行到位。

6、转化。活动和糖果永远是最大的利器，核心点是场景多元化剧本策划和设计，要给用户一个爽点让他先信任你，然后可以免费/低价的体验，然后进行收网打消费升级。尝过好的，想不想试试更好的？

7、管理。能否管理好，最重要的是企业矩阵的顶层架构和方法，最终还是看组织能力，执行效率，如何挖掘第三方辅助工具助力，进入运营圈子，交流最新运营手段。

8、裂变。私域裂变不是简单的收割，需要利益的激励和情感的赋予。可以利用市面上很多裂变小工具。强化活动的玩法和过程化的用户管理，增加品牌用户互动的同时，才能提高用户的参与感和幸福感，裂变才能事半功倍。如何让用户感觉是加入了一个集体，愿意为集体拉人，介绍新人加入？

三、实战策略和方法论。

1、私域流量最佳引流体系——七大系统，流量布局与营销转化

圈-养-套-赢-传-忠-复

1圈：引流。清洗环节，把用户从公域流量圈入私域流量池。通过内容链接用户，把传播做透，持续做内容营销，把真实的用户筛选出来导入池子。

2养：促活。ip通过树立自己的专业性，逐步获取用户的信任和依赖。养的是与用户的关系和交情，注重的是用户的终生价值，不再是收割逻辑。

3套：策略。套:策略长期经营用户，通过活动策划，筛选出高价值人群，加强用户体验，进行消费破冰。让用户第一次购买产品，一定要从卖货思维转向用户思维。