第25章 意外之邀(1 / 7)
周四,丽行酒店大堂。
铂金会员的服务经理谢凌,正懒懒地坐在等候区地沙发上,悠哉地刷着视频……
早晨临时接到慕白集团总裁的要求,说是今天下午会有一个慕白的合作伙伴应上级的要求,需要亲自来参观一下铂金会员的区域与服务,不仅如此,陈总的助理还发来一个问卷,要将里面的内容全部囊括,且越详细越好。
现在是下午四点,谢凌原以为对方会迟到个一两分钟,不想还没做好心理准备,旁边有人忽然点了自己——
“不好意思,请问您是谢经理吗?”
这声音虽不大,音色却格外淡定清晰,谢凌下意识抬眼,看到来人正一副好整以暇,正经八百的姿态,她赶紧收起来手机站起身来:
“是我,您就是……白小姐?”
对方也微微一笑,说:“嗯,是我,麻烦您等我这么久。”
谢凌这才安心的作出一副如释重负的姿态:“不麻烦的,他们说您公司离得远,我还以为您会晚来一会儿……”
“我今天就是来工作的,不会迟到,那请问我们要从哪里开始?”
白音这语气,明摆是想直奔主题,不想废话。
谢凌一边引着她去电梯旁,一边解释:
“跟我来吧……我是负责铂金会员的客户经理,慕白的陈总作为我们的vip客户,他的要求我们向来是尽全力满足的。
我们已经根据您的问卷出了一份报告,待会儿可以直接发给您,但也正是看到您问卷的一些开放式问题,有些服务和区域,比起回答,我想还是直接带您参观体验比较直观。”
话音一落,电梯上行,白音听到“参观”二字,有些乍然。
“体验倒也不必,其实我想要的……不过就是问卷结果而已。”
“我看了您问卷的问题,看得出来,还是挺细致的,就差把相关客群的模型建出来给我们填补了。”谢凌笑着,
“所以陈总才会交代我,务必约您亲自来进行市场调研。”
“……”
接下来的一个多小时的时间里,谢凌引白音参观了丽行铂金vip专属的区域,其中包括娱乐、活动甚至还有办公空间,不仅如此,针对铂金会员会的服务范畴更是壕无人性,每季度甚至月度会有不少主题活动,比如环球金融大佬讲座、高尔夫、马术、红酒品鉴等高端活动。