第一百零三章 魂不守舍（1 / 3）

所谓屋漏偏逢连夜雨，船迟又遇打头风，世间的事，往往就是如此不近人情。

当半砧缨珞的两位投资方，都提出了期许，希望餐馆能进入米其林的推荐名单，或是黑珍珠餐厅评级，陈晓欣也发现了问题，开始让张笑笑去关注各个平台的好评时，事情并没有向着好的方向发展，而是一夜之间，几乎所有的外卖App，短视频平台，铺天盖地传来对她餐馆的差评。

“这不太对劲。”陈晓欣在这个阳光明媚的下午，没有一点喜色。

尽管前几天，那个上海本帮菜饭局，让好些同行，都在微信上对她多有赞许。

有点心虚的张笑笑，坐在边上也低声开口：“其实也许过几天，过几天就会好点。”

因为她把本帮菜饭局的制作，做了几个剪辑视频，放到了短视频平台上，在张笑笑想来，能在同行里，让大家服气的饭局，肯定能在短视频平台上，收获一些好评的。

陈晓欣冷着脸摇了摇头：“你在做梦。”

这样的短视频，不太可能对于流量有着很有的帮助，除非厨师本身就是一个网红。

更重要的是，陈晓欣从不相信偶然。

高端私厨，每一桌用完餐，只要客人不是太赶，厅面经理都会过去跟客人联络一下感情，征询一下对于菜肴的意见，然后尽可能去把客人的口味做一个登记，下一次光顾时，按记录下的口味，来调整菜肴的咸淡、辣度、甜度等等。

如果客人实在不满意，陈晓欣也做好各种预案，包括让厨房的团队出来，直接听取客人的意见，进行道歉或解释，以及赠送小礼品，包括给客人打折免单等等的应对措施。

老实说，这样的服务一系列做下来，除非是厨房的团队故意投毒吧，否则不太可能这样成批量的差评——正常来讲，就算菜不合口味，餐馆从经理到厨房，都出来道歉并接受批评，然后还送礼物，免单等等，正常人，杀人不过头点地，怎么可能会差评？还是批量的差评？

“为什么评分，会从4.8一下子跌到3.5，进至到现在的3.2呢？”陈晓欣望着窗外人来人往的马路，每一个匆匆来去的行人，都有着自己的方向和目的，“明显这是有人在控评，常识性的东西，你跟我说过几天会好点？”

陈晓欣并没有很大声，语气也不见得很严厉，但张笑笑缩在沙发的边角里，不敢抬起头来，因为她知道自己是出问题了。本来陈晓欣投钱给她的工作室，就是为了让张笑笑来搞掂类似的事宜。

现在搞到出问题了，不是张笑笑来汇报工作，而是陈晓欣先发现，本身就是工作上，极大的失误了。而按正常的逻辑，张笑笑应该拿出A、B、C、d方案出来，然后分析各个方案的优劣，再考虑先执行哪个方案，来解决目前的问题。

但她没有。

她反而是在期望：让它慢慢好起来。

那么其实陈晓欣就有一句潜台词：要你何用？