第103章 危机变营销,顾客盈门(2 / 3)
这几位顾客都是将信将疑地去后厨参观,然后一脸崇敬地走出来。
两家HD捞的门店,这天晚上,都在做同样的事情,邀请顾客去后厨工作间参观。
这些顾客,自然成为了HD捞坚定的拥护者,走出门,听到谁说HD捞卫生不好,马上就会上去替HD捞解释。
他们不允许别人误诋毁HD捞这么一家让他们钦佩的餐饮企业。
不过,更多的是当天晚上没有去到HD捞门店,只是看过了报纸上报道的人,有很多人对报纸上的内容,信了几分。
林深当然不止只是邀请几位顾客去后厨参观这么简单,他肯定要对整件事情进行一个澄清。
当天晚上,蓝鲸集团的公关部门连夜联系S海市各大报纸,请他们腾出明天一个版面,刊登HD捞火锅店的声明。
自然,钱是少不了要花的。
但是这也是最管用的方式,有钱,他们就可以推翻原本准备刊发的内容,换成HD捞的声明。
第二天。
S海市最大的几家早报,最醒目的位置,刊登了一张大大的邀请函。
是HD捞向S海市所有公众发出的公开邀请函。
邀请函用的是官方语气,文辞正式而平和,意思就是,针对昨晚出现的谣言,HD捞会推出透明后厨这一创举,S海市两家HD捞,只要是在营业时间内,欢迎顾客先参观后厨再就餐,HD捞的后厨,永远向顾客开放,接受顾客的监督和批评。
邀请函的下方,还刊登着HD捞的一篇公开声明。
声明公开说明昨天有人向HD捞牛肉投放硫酸镁溶液,造成HD捞不得不在昨天的菜品菜单中,紧急下架了牛肉,同时,针对昨晚黄浦晚报突如其来的污蔑,HD捞已经报警,现在涉嫌收受贿赂,恶意抹黑HD捞的黄浦晚报的报社某主任,已经被警方带走调查。后续,HD捞还将起诉黄浦晚报,向黄浦晚报追责赔偿。同时,经过警方调查,这两起事件的幕后黑手为同一人所为,已经被警方逮捕。
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HD捞的公开邀请函和声明,一个早上,传遍了整个大街小巷。