第90章火锅宫斗(2)(1 / 2)
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拢共二十多个服务员簇拥着为首穿着比较得体的人朝李承言走来,李承言看着那个人脸上的笑容都起鸡皮疙瘩,这笑容未免有些太瘆人了吧!
那个人缓步走到了李承言面前“您好,我是这家店里的经理,请问有什么可以帮您?”
李承言看到自称是大堂经理的中年男人不禁胆颤,尤其是他脸上的笑容,让李承言觉得自己就要被他吃了似的,“你不用对我这么热情,表情如常就好。”
听李承言这么说大堂经理赶紧出言解释,“先生请见谅,我不是只对您热情,而是店里有明文规定,店内员工必须保持微笑服务,不然是要被扣工资的所以请您多见谅。”
听服务这么说李承言就放心了,她还以为这个长相些许油腻的中年男人有什么特殊癖好,或者是看上自己了呢。
解释完之后还没等李承言开口经理就又接着开口根本不给李承言说话的机会。
“先生您好,您第一次来我们店里所以有可能不太了解我们店里的规矩,我们是一家诚信为本的火锅店,所以为了其他顾客的就餐环境请您不要随意大声喧哗,当然如果您对我们的服务或者菜品有所质疑的话您可以直接联系我们的服务员给予反馈。”
听到这李承言算是明白了,其实也都怪自己太心急了,所以大吼大叫引起了这些人的注意,看这阵仗应该是把自己当成了吃白食的闹事者了。
想到这李承言决定赶紧解释清楚,大声喊叫服务员这件事的确是自己做的不对,为了和这些服务员和善的解决这件事他露出了带有歉意的笑容。
“你们误会了,我没有要投诉你们的意思,我女朋友低血糖,我太着急了,所以才会激动,给贵店造成的影响我深感歉意,我想问一下贵店附近有没有超市,或者规格较小的小卖部。”
李承言这一番解释让所有的服务员都惊呆了,这是什么情况这么大阵仗就是为了问有没有卖巧克力的?有没有搞错?!闲着没事逗人玩?
那些服务员一看没什么大事就回去各忙各的了,他们以为李承言想要闹事所以才赶忙把大堂经理叫了出来。
经理一看李承言的架势就知道来了个不好惹的主,所以才亲自出马可是听到李承言这么说他顿时也没有了耐心,脸上那吃人般的笑容也消失不见,用极其敷衍的态度随口说了一句,“对面就有一家超市,哪里就有的卖!”
说完之后也没有再理会李承言自顾自的走开了,边走还不忘嘀咕,“自己女朋友低血糖都不知道要随身携带巧克力,呵,这年头渣男真
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多,本来我在办公室里正睡觉呢,扰我清梦!”
经理虽然嘀咕的声音并不大但是李承言足以听的清清楚楚,他不禁叹了口气然后无奈的摇了摇头,现在的经理居然也有两幅面孔,以为自己要投诉所以总是笑盈盈的生怕自己投诉毁了客户对他的满意度和业绩。
可是一听说自己没什么特别重要的事上的笑脸立马就消失了,经理居然也有两副面孔!
不过转念一想也就没有那么讨厌那个经理了,看样子这家店挺大应该还是家连锁店,其实说起来他也是个打工的,这世上绝大部分人都是金钱的“奴隶”自己又何必跟他过不去呢。