第三章:我的客服部(1 / 2)
一夜安眠,翌日起了个大早到公司报道,人事部经理玲姐在二楼会议室接待我们三人,一来不提其他,就可劲给我们灌了好多“鸡汤话!”。
三言两语,言之确切,玲姐看把我们都“激励!”得差不多了,才开始谈正事。
还是因为疫情影响,hx服饰线下门店生意大受打击,老板很慌,要当网红,搞网红营销号粉丝经济,线上带货。
hx服饰这最终boss胡总在k手平台才刚刚起步没多久,他需要大量的电商平台从业人员来支持他,客服这段时间工作压力大,急需人手,所以叫我们来顶上。
说清楚情况,就很好理解,玲姐和我们聊完就是将我们引荐给客服部的两位“大哥!”。
kc和迪哥
他们分别是客服部的部长和总监,二楼会议室初见,迪哥都是先随便瞟了我们一眼,有个印象,接着就叫我们做自我介绍。
当时我是怎么说的来着?我想想啊:迪哥你好,我是谁谁谁,来广州没什么其他别的想法,就想赚点小钱,现在多说无益,想认识我,时间会给你答案!
诸君,您们说我这样讲会不会有点嚣张了!这还不是最嚣张的,三人介绍完,kc就让我们叫他们客服组的微信群,叫我们群里备注好自己的名字。
鬼使神差,我也不知道我是怎么回事,改名的时候改的是群名。原来是hx客服部,我则在hx客服部的后边加了我名字的后缀,成了hx客服部谁谁谁。
初生牛犊不怕虎,太岁头上玩泥巴!我这么做第一时间kc就给我反应,没怪我,只是提醒我改错了,我改的是群名。
很尴尬当时,在大家面前,我出了好大一个丑,但是,这出丑我能圆,将错就错吧,嚣张也不是一回了,那就再嚣张一点。
会议室,我告解大家,群名改错非我本意,但我也想这客服部将来就是我的!
听到我说这话,会议室里每个人都是不同的反应,不管他人怎么想,反正我是爽了,如果时间再给我重来一次的机会,明知这是错的,但我依旧会重蹈覆辙,装b一时爽,重复装b重复爽!
距那时,时间已过去十来天了,我的记忆可没这么好,能把当日发生的事回忆的清清楚楚,反正我是记得,小可爱x青是捧我场的,我对hx客服部的野望,她叫我加油!
被鼓励,我自我感觉良好,或许正是从这时起,这样不知所谓的我就已经失去kc对我的好感了吧,我是一点没有一个新人该有的样,太狂了。
后面会议结束,玲姐回她的人事部,我们仨则被迪哥安排空闲的电脑办公桌坐下,三个人是被完全分隔开的,迪哥与我们说,打开电脑,电脑里有kc做的ppt,《客服人员接待标准条例》,今天不要我们做啥,看完ppt,写个人总结,下午进行培训,然后每个人发表心得体会。
纸笔迪哥已经为我们准备好了,坐在属于客服部办公椅上,我并不想其他,在其位,谋其事,迪哥有要求,我便立即在电脑上看kc做的ppt,要多认真有多认真,笔记一篇篇的写,感觉自己棒棒哒。
下午,kc叫去开会,和早上不一样的是除了我们仨,会议室又多了两个人,两个面生的女孩子。
得,又要自我介绍!
我们三你们都认识,多说无益,就不黑心水字数了,这次自我介绍主要还是让大家了解一下这两位新来的小姐姐。