第八章:被辞职！（二）（1 / 2）

人最惨能有多惨，反正就我来说最惨莫过于刚来广州上班没十天就面临被辞退的处境，真是这样！诸君，不骗人，我要被炒鱿鱼了，过程很简单，刚来时我被分配到hx的电商部做客服，13号来，2号被告知我的离职许可！

他们认为我不行，所以就要我走了，说真的，这个消息对于我还是挺突然的，因为我在hx电商客服部做得挺“有感觉”的！

但是吧，客服部的那些人不这么觉得，我自认为的有感觉人家未必能g到我的点。

2号清晨，我在宿舍看书，早些时间x青带这两个姑娘去公司报道了，童叔和杨哥去得也早，于我一人无处可去独守空房。

在客厅，我正襟危坐认真“啃书！”，仔仔细细看，明明白白读，一字一句，一段一篇，一章一页…………

《淘宝客服》，我看到二十三页的内容，讲的是客服需要了解的客户的普遍心态，电商促销可能使用的一些“妙招！”，很有意思。

其中具体内容现在我是真没心情讲了，就在我看书的时候，手机里传来玲姐的消息，她给我打微信电话，电话里于我说的很明白，客服部提交了我的辞退申请，已经审核通过，我被抄了！

我被炒了！为什么啊？不明不白，不清不楚，懵的一匹。

为什么？玲姐没有正面回答我，她只是要我总结一下，落得这般田地，我是否意识到自己错在了哪里，想好了一条条给她罗列出来。

这………唉…………

好嘛，突然出了这档子事，我看书的心情都没有了，接到被辞退的通知，心里怎么都不是滋味，回顾这些天的工作经历，我开始在想，是我错了吗，我那里让你们不满意了？

真想了一天，也做了总结，我不期待玲姐看了我的总结会撤销对我的辞退，辞退申请已审核通过，事已成定局，无可奈何，也没有办法，但我需要知道为什么放弃我！

微信私人，我给玲姐发消息，写了这么一段话：

因为玲姐的预警和告诫，我想了整整一天，对不起，我让您失望了，同时我也知道我的问题出来那儿拉，其他的都没什么问题，我勤恳好学，任劳任怨，对于客服的工作也是抱有很多的热情，我挺喜欢这个工作的，这里说说我认为我不对的地方:

1，心态出错了，像之前和我们一起干了两天就走了的同学差不多吧，对于来这里，“体验”这种思维影响了我们的行为模式，他们为什么会想走?因为我只是来体验的，为什么我工作态度不对，我想我心里还没有清楚的认知，这不是在“体验”，工作即是生活，需要认真对待。

2，这是我的问题，长久以来的习惯，我是发散思维，或许是我小说（个人爱好写太多了，任何故事的可能性我都不会只给其限定一种可能，所以在理解问题的时候会不这么具体，现在我已经明白了，生活是生活，工作是工作，需要就事论事，这些习惯至少对于客服的工作来说全无益处，只会耽误我及时处理问题的时间。