第五章第一次完成任务,体验银行业艰辛(1 / 1)
第一天上班小易穿着自己觉得最好看的衣服,毕竟是九十月的天气在东北正是早晚温差大乱穿衣的季节,怕冷的,早上棉服加身,中午穿体桖短袖,不怕冷的直接风衣短袖t恤,小易就是怕冷的棉服加体桖和紧身牛仔裤,就这装扮到了单位像土坑里的土卡拉土掉渣了,小易望着电梯里白领丽人们各个职业装,男的帅女的靓,真羡慕啊,看着逐渐走出电梯的人群,小易来到诚基大厦最高一层也就是他们未来的办公场所。
抬眼望去映入眼帘的是一个个球形摄像头,乖乖一个走廊就有四五个,这要是办公室得有多少个呀,推门进去一看,果然每个工位两个摄像头门口和窗户各对着一个摄像头,我的天哪真正的36c无死角监控,看着各位早到的同事,女士8位,男士4位,多出两个人是干什么的呢?
这时只听两位同事发话了我们是现金区整点清分的库管员,今天我们得任务是用点钞机器把公交公司送来的领钱整点清分出来,好币和残币区分开来包装,好币1张打捆一道,残币1张打捆两道,十把为一捆,盖好名章贴好封包签,今天每人2捆,下班之前完成就可以,要求点准,挑净,墩齐,捆紧,盖章清晰,五好捆钱,封包完整,交上来,今天的工作就完成了,大家清楚了么?下面来领钱吧。公交公司这种钱非常的零,通常是一元占百分之八十左右,而且经他们会计点过的钱大多数不准,一把钱不是多一张就是少一张,需要经过我们再次清点之后,汇总入账到银行系统中,小易觉得这工作太好了,数钱啊,一直数,开心到不行,小易觉得数钱就可以赚钱是世界最幸福的事,还有一位杨姓女同事直接语言表达出来,这也太简单了,小易就像遇到知音一样看着她,可是小易理解错了。
中午一起吃饭时,那位杨同事拿着餐盘坐在小易身边,她悻悻的说道想不到来银行就是点钞,一点业务也不学有什么用啊?之类之类的话,而且什么时候转正还遥遥无期,小易很好奇的问你懂的好多啊,亲,你哪里毕业的,一问之下才得知她是加拿大的交换生,3+2模式两个学校的学位证和毕业证都有,三年国内去两年国外,这么优秀的经历还是海外留学回来的,只是来银行数钱,属实委屈了,但是刚毕业的大学生如果家里没有任何帮衬,对于小易来说来银行数钱已经是非常难得了,小易有预感,这位小姐姐可能要出局,不出所料三天后她就再也没来上班,据后来的同事认识的人说,她去了兴业银行直接就做了柜员。
这种家庭条件上的落差,小易早在学校的时候就经历过了,小易一点也不觉得有什么,毕竟人家父母或者祖父母辈也是非常拼搏,打下了江山,奠定了雄厚的物质基础给子孙后代,而这些子孙后代大都也很努力,都是经历一辈又一辈家人的努力,才有今天的水到渠成,而我们不能只是酸酸的一句拼爹,把几辈人的努力磨灭掉,小易始终相信只要够努力,吃苦耐劳肯定可以成为富一代给自己的儿子奠定一个很好的物质基础。
自从杨同事走后,大家数钱的捆数由2捆增加到25捆。时间大概过了有一个星期,主任来检查工作并带来一个任务需要大家尽快完成,就是每个人办一张本行卡,并且带手机银行和网上银行,还有超级网上银行功能,电话银行,同时每个人在办理一张光大银行的卡同样也是全部开通电话银行,手机银行和网上银行功能玩,用来开通超级网银,并且每天通过三种渠道每种渠道转账五笔,必须完成。我的乖乖啊,小易一个头听得两个大,但是主任说的津津有味,头头是道,主任接着说到,大家都知道,我们银行刚刚成立,很多业务还不成熟,需要大家进行实际操作测试,找出电子银行的不足和不妥之处,请大家一定今天之内完成任务,今天大家加紧数钱,一会儿就下楼去办吧,还好营业厅都在附近,办完回来接着数钱哈,马上去吧。
在主任一再催促下小易一行人来到营业厅办银行卡,这是小易第一次以工作人员的身份在银行办理银行卡,那感觉和顾客还有些不同,总感觉自己不是外人,可业务是真的一点不通,完全外行,看着小字密密麻麻的开卡申请单,小易一点也不想弄懂,直接签个名字,叫号排队办卡,大堂经理是从未见过的同事,服务也是很热情,第一次到一家银行办业务看见了服务人员亲切可人的笑脸,真的小易长这么大很少进银行,很小的时候跟着妈妈进去建设银行存钱,工作人员像西游记里的天宫工作人员,趾高气昂,高高再上,眼睛长在头顶上,用鼻子看人,结结实实的一副空棺材啊,目中无人,那叫一个死气沉沉。但是这里的服务人员各个朝气蓬勃,笑容可掬,说话也是轻声细雨,服务也是热情周到,小易心里点起大大的赞。
办完了卡小易又犯起了难,怎么才能完成主任说的任务呢,小易这可是大姑娘上轿头一回碰上这样的挑战,心想银行真的很难啊,早听说银行人人都背着任务,果然所言非虚,小易把任务的事跟前台的小姐姐说了一下,没想到小姐姐微微一笑,说你得任务难度系数在银行其他任务面前1啦,说着叫来大堂经理统一给我们几个办卡同事培训一下,电话银行,手机银行,网上银行,以及超级网银的转账方法。
一通操作猛如虎,真是会了不难,难了不会,简单来讲,电话银行主要打电话转账那边有人工客服跟您核实金额和行内行外的转账方法,手机银行用银行app转账,下载之后改密码即可,最难在网上银行,需要电脑,需要软件系统复合网上银行安全控件,详情可咨询人工客服指导办理,因为网银需要回家用电脑操作。
小易第一次完成了任务,体会了银行业的不容易,为了生存,在我国加入to以后,外资银行涌入我国,我国履行承诺,逐步放开银行国有化转向市场化经营,为了迎合市场,良性竞争,银行业无论在经营范围和服务内容都做了大幅度调整和改变,以此来适应市场环境的发展,生存的艰难可想而知。而银行除了要承担社会责任还要生存发展,其中心酸只有身在其中才能体会,银行的工作人员也由人人羡慕的会计转变成为金融服务人员,这种转变对于银行老人很难接受,对于新入职的人员就很好接受,而小易也切肤的感受到了这种生存的不易,而接下来由小易经历更多的工作经验来看这才仅仅是开始。