第3章 你可以如愿闻到金钱的芬芳（1 / 4）

12:4分，莫小北就已经在顾言的办公室外等候了，刚到5分，她就马上敲门，生怕被顾言抓到把柄。

莫小北听到“进来！”的声音，马上进去说道：“顾总，我们走吧。大家已经都到齐了。”

顾言有些许诧异，但也说道：“那走吧。”

莫小北跟在顾言后面，快到会议室的时候，赶紧上前，殷勤的为他开门。

顾言坐到主位上，示意莫小北坐旁边，而后说道：“人都到齐了，那就开始吧。”

但是会议里的人谁也不敢先说话，顾言问道：“谁先说？”

大家你看看我，我看看你，谁也不想第一个触霉头，莫小北见气氛有点微妙，便斗胆站起来。

长吁一口气道：“关于yrf124不能如期上架的事故分析处理会，我们先由电销部做事故影响说明。”

“然后由生产部分析货期、再由质量部做质量说明，接着由采购部给出解释，最后由营销部给出应急预案。”

莫小北看看大家，又看了看顾言，见大家都没什么异常表现，便确定自己的思路是对的。

又继续道：“我们从事故结果影响程度，往前追溯，最后再给出解决方案，那请电销部先说这次事故的影响吧……”

说完便坐下，轻轻拍了一下自己的胸口：我的妈呀，吓死我了，人一旦触底，真的能反弹啊……

电销部的范明道：“yrf124计划上架2件，已预售18件，但目前可用库存仅有13件，另外7件色差在阳光下太明显，质量不过关，肯定不能售卖，所以有5件的缺口……”

3个小时以后，综合大家的讨论，营销部给出了2个方案。

第一个，根据定金交付时间，退5名消费者的定金，并人工客服诚挚道歉；

第二个，采购部重新采购面料，成立小组，加班加点保质保量完成5件缺口。

显而易见，第一种方案更为省事，但是影响公司信誉和消费者体验感，尤其公司正在转型做品牌的关键时候。