第443章 态度一定要鲜明(1 / 4)
冯皎眉一愣,随后忍不住翻白眼:“老公,你又来炫耀了?哪个顶级富豪会只算现金啊?当然是股份和资产、银行存款等一起算啊!”
王振济看她那无语又嫉妒的样子,顿时笑了起来:“在我看来,银行存款才能完全算。其他的,都有可能大规模的贬值……好了好了,你说我是,我就是,行了吧?”
不过说真的,王振济自己还真的没把自己当顶级富豪。
而且,在王振济心里,知恒集团的其他股东们也不能算是顶级富豪。
不过,像岳父和胡方圆这样级别的富豪,一旦出外度假,住的多半是奢华型的五星级酒店。一晚上几万,和一晚上十几万元的开销,对他们来说,区别并不算大。既然是度假,花个几百万元是很正常的。
而王振济自己,一般情况下,也愿意与奢华型酒店里享受一下高质量的服务,尤其是在拖儿带女陪老婆的情况下。
但是,客观来讲,国内的很多奢华型酒店,硬件是跟上去了,很多基础服务却是真的不太标准。
这还是培训没做到位,同时也是国人的意识形态有差异,过于强烈的个人意识其实和服务行业的宗旨是有冲突的。
好些酒店管理公司只顾着扩大市场,在人事选拔上忽略了服务员的两个最基本要求:勤快和细致。
勤快的人,眼里有活,能够一眼判断出哪些住客需要什么服务,而后主动提供,获得好评。
勤快而又细致的人,则是能在前者的基础上,将服务做得更圆满,引得住客的更加满意和回头。
眼里没活的人,就算是愿意动,也肯定会疏忽一些细节,从而让习惯了被服务的住客们不满意,进而引发一部分的投诉。
所以,如果有这么一家酒店,能够在服务上全方位地碾压其他同级别的酒店,那肯定是客似云来。
毕竟,在汇金这样的国际大都市里,有钱人是根本不缺的,一晚上消费数十万元的有钱人一抓一大把。
冯皎眉眨眨大眼,而后抿嘴而笑:“行了,不跟你贫嘴了。奢侈酒店这一块,你要是想让谢氏去做,你自己去讲,我可不会跟一眉讲。”
“我知道!”王振济了然地笑了起来:“你和她就做纯粹的同学,更好。”
……
既然和冯皎眉讨论了这个奢华型酒店的市场问题,王振济稍后就给谢一华发了微信:“你们谢家有没有计划过在汇金开办一家纯夏国风的奢华型酒店。”
几分钟后,谢一华的回讯来了:“早就想过,但一直没有合适的地段。汇金的房价还是太高了!有这笔,我们在苏扬可以买两家了。”
王振济笑笑,继续发讯:“苏扬现在的奢华型酒店应该已经趋于饱合了,同质化较严重,不建议你们再开。或许你们可以在加强服务水平上下功夫,引来更多的回头客。”
谢一华这回就打来电话:“王董,英雄所见略同啊!我现在正严抓酒店的服务。可惜我们在汇金没有奢华型酒店,不然,我就厚着脸皮来找您讨孩子们周岁酒的酒宴生意了!”