第220章 公开处刑（2 / 5）

何欢是第一次参加这样正式的工作会议。前面的也与他关系不大。

直到，周总把这个旺季的尾声十一黄金周单列出来，说：“这个十一呢，我们旅行社最大的收获就是小白龙加入了我们旅行社。”

导游们纷纷鼓掌，笑眯眯地看着他。何欢笑着点点头。

周总在上面总结黄金周导游们受到的投诉和出现的问题等等。

何欢默默听着，跟他没关系，但是听听是些什么投诉，怎么处理的对他也有帮助。

正听着，周总说：“刚刚我们收到一个投诉。”周总朝何欢看了过来，“游客投诉小白龙，不按行程走，全程让游客请吃饭，还向游客索要小费。”

何欢难以置信，脑子嗡的一声。大家都看着他。大师姐拍拍他的背，何欢冷静了点，连忙拿出手机，见文艺姐姐已经退群，气笑。

就她没给小费吧？给不给小费是游客自愿。他都认真服务结束了。

关键是，他什么时候让他们请吃饭，向他们索要小费了？

何欢看看周围的同事，大家的眼神都有点异样。

一把掏出包里一叠意见表，就文艺姐姐早上不打招呼就跑了，没填表。

“看！”何欢抖抖翻翻，全部是五星好评，密密麻麻写了很长的评语。

“这是我刷的吗？”

周总看着他，“小白龙，不要激动。大部分客人满意，但只要有一个客人不满意，我们就要反思。”

“我反思什么啊？游客都很开心啊！她也吃了住了玩了，只是没有得到我，恼羞成怒罢了。”

导游们大笑。大师姐也忍俊不禁。

何欢看看他们，“本来就是啊！一说投诉我就知道是谁了！她最后一晚喝了酒向我表白，我拒绝了，但也尽到了照顾责任。一路上不停占我便宜！还有脸投诉！

我反思什么啊？难道反思了我现在就送上门去满足她，让她给我好评！特么的我是导游啊！又不是伴游！神经病啊！”

一屋子导游笑翻了。看看他气得通红的脸，大师姐忍笑拉着他坐下，“好了，好了，别生气了。”

导游们还在笑，根本停不下来。

何欢现在也不想给她留面子了，这一路上从没有说她半点不是，怎么能给脸不要脸？