第十八章 角色转换（2 / 2）

“回头我问下，跟你说下，我的想法是……”当我把解决问题的思路跟他说过后。看到了他脸上一丝欣喜。

“如果能解决的话，那就太好了。”

“是的，我们有时候就要让下面业务员有意愿去做事，不论是否具备这个能力，哪怕犯点错误呢，也要鼓励他们自己去做。”我将话题逐渐地延伸开来。“只有他们去解决一下，无非两种结果，事情办成了，他们会提升自己的自信心。事情没办成，就需要我们的协助，那样他才能更好地尊重你。而不是遇到什么事，我们都第一个冲到前面去，这样的话，解决没解决都落不到什么好，解决了觉得是你该做的，解决不了给人家多个借口——你看你是领导都解决不了，我们更不可能解决了，对吧？”我停了一下，看下祁洋。

“对，是这个道理。”祁洋点头称是。

“所以我们要能静的下心，沉得住气。一次解决不了的问题，我们需要做的就是帮他分析问题的症结，进而制定下步行动计划，这个行动计划还让他们去落实，去解决。”我继续阐述着。

“这就是角色转变，至于我们该干什么，我们需要做的就是在整体大局上把控办事处的发展，大家都好才是真的好。为什么你老去关注男生这边的事，事因为你跟他们更熟，甚至觉得这几个男生都没挣到钱，你感觉亏欠大家的，所以才会把大部分时间放到他们身上。”我继续停顿一下，看向祁洋，看到他点头后才继续说：“这样会让办事处人员觉得你在偏向，没有做到公平，女生就不说了。男生也慢慢地不会念你的好，因为他们在想的是为什么女生那么轻松，还挣的比我多，我那么忙也挣不到钱。这个问题的根源在哪？你知道吗？”

“就是让大家都挣到钱嘛。”祁洋回答。

“是的，按照去年执行到现在的一些市场划分，办事处也没有结余钱，员工也挣不到与自己付出成正比的钱。这是我这段时间一直在思考你们办事处的问题。所以今天喊你过来就是要解决这个问题。”

“这个问题确实一直让我很头疼。”

“头疼了，就要去思考如何解决，这才是你这个地区经理需要做的事情。你说对吧？”

“是的。”祁洋很肯定地点了一下头。

“首先是如何保证办事处正常运行的问题，我觉得女生那边的业务目前还比较稳定，尤其是限量没解决之前，你们仍然按照业务体量的比例给日常维护费用，这样就导致该花钱的人钱不够，不需要花钱的人钱花不完，但是他们不会给你省的，因为她们觉得这是她们应该的。所以不能吃大锅饭，要靠你来规划。这是第一。”

“嗯嗯，是的，领导。”

“第二，按照针剂口服两种类型来划分市场，所有人负责的地区都有很大的交叉，就会导致人力上的浪费，也会导致精力上顾不过来，整体就没办法提升的局面。所以，必须调整市场划分原则，我建议一个人不要负责超过2家终端。全产品去卖，既然男生都觉得女生负责的针剂卖的好，能挣钱，我们就提供这个机会给他们。让大家都有希望。”

“好的，我这两天统筹计划一下。整理好给您发一份。”祁洋说。

“第三，日汇报制度可以不要了，因为我看大家每天发的都是在交差，应付。做什么事情没有规划，也没有系统性。我也看不到大家忙碌的目标是什么。我建议以后按周汇报，每周需要做到的几件事在计划里说明，总结时关注结果，哪怕这几件事他一天忙完了，后面想怎么歇就怎么歇。这样才能提高大家的效率。”我将这几天的思考结果一股脑地讲了出来，似乎越来越想说，但不得不控制一下自己，因为讲的太多，担心祁洋在落地时手忙脚乱，只好说到，“这几件事，你回去也认真思考一下，逐步去执行，我相信用不了半年，你们办事处肯定会有个很好的发展的。”

“好的，领导，听您说完，我也感觉自己恍然大悟，以前自己光知道忙，也不知道忙些什么，还把自己搞的很累。”

“放权，容错，责任等等方面只有在实践中才能摸索出来，我也是通过公司很多次的培训和看书才懂的，什么时候才算学会了呢？就是你自己感觉很清闲无事，业务还能完成的很好时就成功了。我现阶段的目标就是把你们带出来，那样我就可以好好歇了。哈哈。”