第198章 排队退货（1 / 3）

刘晨摆摆手，道：“不，我们现在就等姜晓洋的消息，除此之外我们什么都不要动。”

“为什么？现在舆论对我们很不利。”周星戈道。

刘晨道：“正因为现在舆论对我们很不利，所以对方早就想到通过舆论对我们进行打压，而现在如果我们在舆论方面进行反击，对方会打压的更厉害，所以我们反倒不如退一步，让他们一拳打在棉花上，等姜晓洋那边有了消息，一切自有定论，到了最后，今天他们所做的这些舆论攻击，全部都会打脸他们，明白吗？”

叶箫道：“星戈，听刘总的没错，我也不建议现在对媒体舆论进行反击。”

周星戈道：“那好吧，那我就继续生产。”

刘晨和叶箫一起开车离开工厂，去墨州各家销售净痕液的药店以及荷香药业的直营店去现场查看，结果发现一些药店里，净痕液专柜前排了很长的队伍都是退货的，任凭营业员怎么给顾客解释，他们就是不答应，必须要求退货。

而荷香药业直营店里，退货的更是排起了长龙。

叶箫问道：“刘总，怎么办？”

刘晨道：“好办，退，但是我要让他们知道，退货容易，想再买，就没那么容易了。”

说完刘晨就拨通郑斌的电话，让郑斌通知所有下面的代理商以及分销商，只要是有去退货的，一概给退，包括代理商也是，有退货的一概同意，但是要告诉他们，若是顾客退货之后，以后再想买价格将翻倍，而代理商一旦退货，将直接取消他们的代理资格，且永不再接受他们成为代理商。

郑斌正为退货事件忙得焦头烂额，听刘晨这边有了对策，他立刻答应下来。

叶箫道：“代理商还好说，可这些顾客退货，怎么记得住啊？”

“暂时不行，现在也只是通过这种方式向客户表达一下我们的态度，但是你说得也对，看来我们应该开发一款客户关系管理系统了。”

“客户关系管理系统？这是什么系统？”

“简称cRm，是管理客户的，对我们的销售有很大帮助，等计算机公司那边开发出电商网站系统之后，就把让他们开发cRm吧，估计也快了。”

二人开车回双河村。

路上刘晨接到高顺打来的电话，邀请他去食品厂工地看一下。

刘晨答应了，开车到了临湖镇，刘晨拐弯去了食品厂工地。

食品厂工地如火如荼，工人们干得热火朝天，现在食品厂已经初具雏形，所有的建筑都已经封顶，照这个速度用不了半个月就能完工了。