第十二章 拿捏和被拿捏(2 / 4)
researchandinformation基本上有三个大的职责。第一个是对项目提供信息和知识的支持。咨询项目的时间相较于要交付的结果而言都很紧张,所以项目上的咨询顾问会尽可能把时间花在与客户的沟通、问题解难(problemsolving、方案建议等高附加值的活动上面,耗费时间的活动都会尽量在内部“外包”给其他部门的同事。
比如ppt的制作和美化工作就不应该占用咨询顾问的时间,而有专门的在这方面非常擅长的同事按照公司统一的标准来做。那么在信息收集、数据整理、初步分析等等项目中经常出现的需求,就由researchandinformation的同事帮忙来做。这项工作的质量对项目交付的质量有非常直接且关键的影响。
这也是为什么在唐晶尽管从情感上不喜欢凌玲,但对她的工作质量还是要说非常好的,就是因为她知道高质量的researchandinformation工作对项目交付有多重要。而小董则是正好跟凌玲站在相反面,她的本职工作可以说做的是一塌糊涂,所有的心思都没有用到提升自己的业务水平上,全都放在投机钻营上了。
叶晨拿起了桌上的电话,直接打给了信息部,让他们叫小董来自己的办公室一趟,没过一会儿小董过来了,叶晨直接把手中的文件夹扔了过去,然后说道:
“一个礼拜的时间你就给我找到这些东西啊?刚入职的大学生做的都比你好,能告诉我你是怎么想的吗?knoledgegroup虽然不直接面对客户,但是你们做的数据采集工作,是每个案子的基石,结果你给我交上来的是什么?一堆垃圾!”
小董一脸无辜的样子,对着叶晨开口说道:
“这是凌玲姐走之前交接给我们的,所以有点儿赶。这也是凌玲姐第一次扔下做了一半的工作,突然跑去休假,她以前从来都不这样的,她是个特别有责任心的人。”
叶晨哂笑了一声,然后对着小董开口说道:
“别给自己的摸鱼行径找借口,凌玲已经休息四五天了,就算是从头做时间都绰绰有余了,真当我是四六不懂的门外汉呢?随随便便几句说辞就被你给应付过去了?”
说完叶晨端起了桌上的水杯,喝了口水,这时就见小董跟个二皮脸似的,凑到叶晨跟前问道:
“诶陈总,你知道凌玲姐什么时候回来吗?”
叶晨放下了手中的水杯,轻笑了一声然后说道:
“你怕是烧错香了吧?这种事情不该去问你的直属领导吗?问我问得着吗?”
小董没在意叶晨的态度,继续开口说道:
“公司的人都说是你把她给气走的。陈总,我说一句我不该说的话,凌玲姐为了你把婚都离了,结果你现在又不兑现承诺了。当初你们俩在一块儿好的时候,就很多人都看不惯。唉,你说这女人多可怜呐,遇到这样的事儿。大家都是说女人不好要多过男人,你说这凌玲姐要回来,有多少人等着看她笑话呢。”
泡面头小董在这里跟叶晨滔滔不绝的道德捆绑的时候,凌玲的身影已经映入了叶晨的眼帘,这让叶晨玩味的笑了笑,他提高了声音对着正要进自己办公室的凌玲大声说道:
“凌玲,你等会儿再过来,我有些事情要跟小董谈。”
小董貌似有些吃惊的回头看向凌玲,然后惊喜的说道:
“啊,凌玲姐,你怎么回来了?!”