第2080章(1 / 6)
林琳说:“我没有明白。”
陈奕笑着说:“我在南飞雁当领班,接待贵宾安排座位后,传菜员端锅出来,服务员开单,传菜员传菜,顾客开始吃火锅。等到贵宾吃完火锅,传菜员端锅走,服务员抹桌子,传菜员做卫生,把地板弄干净。其中每个环节都重要,如果桌子上没有锅,但是桌面,没有抹干净,顾客能坐下来吗?坐下来是不是担心食物残渣弄到衣服上面?”
林琳笑着说:“好像是吧?找个流程我在炒菜馆吃饭的时候看到过。”
陈奕笑着说:“超市卖服装,如果导购跟贵宾谈妥了,贵宾付款了,导购就把衣服堆放在别的衣服上面,然后去接待另一个顾客,刚才那个顾客就被晾在那里。这种情况多了,堆积的衣服也多了,就有很多顾客站在那里等。”
林琳哈哈笑了:“我看到过,看到生意谈成了,心里高兴,就去接待别的顾客。不过不严重,很快就反应过来,帮那个顾客选好衣服装好。其中有个选货流程,选好的商品不一定拿走,导购会拿库存的服装给顾客。”
陈奕笑着说:“我简单地说下,实际上管理人员做了什么,你也许比我清楚。”
林琳笑着说:“我能看到,会慢慢思考管理人员的做法,以及普通工人该怎么做。”
陈奕笑着说:“你才毕业,才离开校园走进社会,一切都要学习。”
林琳咯咯笑了:“除了谈恋爱不需要学,陪你玩不需要学。”
陈奕哈哈笑了:“你什么都懂?”
林琳哈哈笑了:“听人说一些,我们实践的时候慢慢探索。”
陈奕也哈哈笑了。林琳说:“你在文学刊物连载小说,马上出名了,有很多人找你签名。”
陈奕笑着说:“会有一些人找我签名,我们出去玩的时候,有人听到我的名字,就要我签名。”
林琳咯咯笑了:“你现在成名了。”
陈奕笑着说:“我现在小有名气。不算太出名。”
林琳笑着说:“你去办事,人家问你的姓名,你也说真名?”
陈奕笑着说:“看办什么事情,如果没有必要说真名,可以转移对方的注意力,但是不能让对方察觉,那样可能影响办事情。”
林琳问:“陈姐马上进军床上用品市场?”
陈奕笑着说:“考虑好了星期一就联系厂家,先批发一些回来卖,慢慢打广告。你可以配合陈姐,她需要帮忙的时候你帮她。”