第五章 旧同事 1（1 / 6）

“是的，我明白……好的，如果以后有信贷需求，请与我联系……啊，不会不会，您别这么说……好的，谢谢……那我先不打扰您工作，再见。”

听到对方挂断电话的声音后，我把紧贴耳朵的听筒拿开，放回座机上，随后拿起圆珠笔，在coldcall名单的备注栏里写下“再联系”。

算上这通电话，唐纳德布置的一百个coldcall任务，我刚好完成了一半。

虽然还是一笔业务没谈成，但我已能联系上一些企业的财务经理，也尝试营销了一些信贷产品，并得到了一些“会考虑”的回应，事情似乎正朝着积极的方向发展。毋庸置疑，这些变化都来自于费凯文的适时点拨。

上周五，费凯文把我叫到他办公室聊了一会儿。针对我的coldcall名单，费凯文直言不讳地指出，我筛选出来的确实是好的企业，却不是合适的企业，所以我的coldcall成功率一定会很低。

费凯文进一步解释说，名单里的那些企业都是知名度较高且规模较大的优质企业，他们出现违约风险的概率很低，必定是各家银行激烈争夺的理想客户。可以肯定地说，他们目前至少已与四五家银行建立了长期稳固的合作关系，不是我这么一个第三方银行的新手客户经理随随便便打个coldcall就可以插足进去的。他建议我把目标定在那些资质良好，但知名度和规模相对小一些的企业身上，毕竟他们的数量更多，与银行接洽合作的意愿也较强，coldcall的成功率相对会高一些。

另外，费凯文也向我传授了一些coldcall技巧，并强调要用正确心态打coldcall。他说不要期望一次coldcall就能取得实质性进展，因为出于谨慎心理，大多数客户都会对陌生银行打来的coldcall选择三思而后行。如果第一次coldcall不成功，那就另择时间进行第二次、第三次，甚至第四次的联系，只要客户没有拒绝，那就代表还有机会。但如果客户拒绝，也不必沮丧失落，因为外面市场很大，继续寻找下一个客户就是了。

今天是六月十五日星期二，距离任务结束还有三天，我得加把劲儿了。

正如此思量着，桌上的手机发出嗡嗡的震动声音，是费凯文的来电。

“亚伦，在忙吗？”费凯文似乎正在开车，用免提功能与我通话。

“我在打coldcall，但没关系的，你请讲。”

“我就想问问，你要不要跟我一起去拜访新客户？”

“拜访新客户？”

“是的。地方不远，开车大概半个小时。”

我低头看着coldcall名单，犹豫起来。

如果去的话，上午时间就没有了，但不去又实在可惜，因为拜访新客户是我一直想尝试做却又没机会做的事情，而且，跟在费凯文身边，我还可以观察学习他是如何与客户面对面洽谈业务，机会难得。

“怎么样？去吗？”费凯文追问道。

我迟疑了一秒，回答说：“去，我跟你一起去。”

“那你现在下来吧，我差不多到帝王大厦了，我把车开到北门外的路边等你。”