131、骄狂老美灼灼逼人，冷静X沉着应对（1 / 4）

所谓活着的人，就是不断迎接挑战的人，就是不断攀登命运险峰的人——雨果。

次日一早，我来到苏主管的办公桌前。

过去的两天，苏主管从来没有来问过我进展如何。

这就是西方人的管理特点，如果你的领导给你安排了一个重要的任务，规定三天内完成，这三天中他不会来问你任务完成得如何了，因为他相信三天后你一定能完成任务。

而在东方，如果你的领导给你安排了一个重要的任务，规定三天，这三天中他会不断地来“关心”你，问你有没有困难，需不需要帮助，进展如何了等等。

苏主管是一个非常敬业的人，每天都来得很早，一般要比我们早来半小时甚至一小时，因为他说这时候没有人干扰他，正好可以处理一些事情。

苏主管见我来了，就客气地从身边拉过一把椅子，说：“坐吧。”

“问题找到了！”我没有坐下，简短地汇报道。

“解决了？这么快，你不是说要三天么？现在才刚刚过去二天啊！”苏主管听了我的汇报，惊奇地问道。

“是，本来预计要三天，但想不到问题太简单，因此只用了二天。”我举重若轻地答道。

“什么问题？是设计问题还是我们生产的问题？”苏主管听我说问题很简单，有点紧张了。

因为在苏主管的心里，如果是设计问题，那一定不会是简单的问题，否则设计部门怎么会发现不了？因此，如果问题很简单，多半是生产上的问题！

从苏主管的立场出发，他最关心的是问题的责任方是谁！

在美国，作为一个部门经理，公司的前途是总经理和董事长应该关心的，而出了事情，责任是不是本部门的，这才是最应该自己关心的——这叫各尽其责！

“设计问题！”我用非常确定的口吻答道。

“真的是设计问题？”苏主管仿佛有点不敢相信自己的耳朵。

我没有回答，只是坚决地点了点头。

“太——好了！”苏主管仰头深深地吐了口气，说道。

“不仅问题找到了，而且我也已经找到了解决问题的方法！”我又给了苏主管一个惊喜。

“把解决问题的方法也找到了？”苏主管忍不住站了起来，凑近我，激动地问道。他感到我简直神了！