第1176章 运输公司想干什么?(2 / 5)
“希望您忘掉刚才的不愉快。”
中年男人闻言点了点头道:“这种态度才对!”
“我看你也是个管事的,我得跟你多说两句。”
“我们老百姓来你们这买东西,图的就是个优惠力度,你们一没保修,二没配送,更别提什么七天无理由退货。”
“起码服务的态度要有。”
“除了你们家用电器行业,整个商场几乎所有的营业员,对我们这些普通消费者,都是爱搭不惜理的态度。”
“照这么下去,你们这商场早晚得倒闭。”
中年男人说完,转身气呼呼离开了。
李启洲对此也有些无奈,同样的服务问题他已经强调了很多次,可效果都不太理想。
不光是他们圣元商场,席氏集团旗下三大商场的服务意识都非常薄弱。
“实在不好意思,打扰了各位的时间。”
“为了再次避免类似的事情发生,我会在每个楼层都布置一个意见箱,一旦遇到类似的问题,可以第一时间举报。”
“如果查实,所有涉事员工,一律开除处理!”
李启洲此话一出,立刻引起在场围观群众的掌声。
反观营业员们则相互看了一眼,脸色有些不悦。
他们就赚那点死工资,还要提供服务,有些人问起来就没完没了,实在不胜其烦……
李启洲走后,现场再次排起队,去购买家用电器。
营业员们被迫无奈,只能虚假的笑脸相迎,心里则叫苦连天。
同样的情况,另外两家商场也出现了。
只不过被歧视的消费者并没有得到应有的尊重。
与此同时,不免费配送的弊端开始出现。