第二百五十七章:原委(2 / 2)
第二天下午,唐氏集团宴会厅里,MG集团进行了关于此次食物中毒事件的澄清,也为这次闹剧画上了句号。
在房地产高峰会议结束以后,苏沐白带着苏芒回了魔都。
几天后,总裁办公室里,MG市场部总监费翼正在和苏沐白汇报工作。
费翼说道:“苏总,最近旅游事业部开了一条新线路,我们市场部投入了很多的人力物力大力推广,结果有很多的客户在参与以后表示体验感非常的差,您看看,这么厚一沓子,全是客户写的投诉信。”
苏沐白看了看后说道:“那个线路真的很差吗?”
“苏总,我一开始也以为可能是客户太挑剔,所以我专门派了市场部一名员工走了一趟这个线路,体验真的很差劲,无论是从风土民情还是地方风俗,旅游事业部的同事都没有给出一个很好的方案,就这么稀里糊涂的开了线路,这叫什么事啊。”
苏沐白说道:“好,我知道了,你先安抚一下客户,另外,给这些客户一个九折优惠,下一次他们再和MG合作,一律九折,旅游事业部的问题,我会和苏总监沟通一下的。”
“好的,苏总,那我先出去了。”
费翼走后,苏沐白给苏芒打了个电话。
不多时,苏芒来到了苏沐白的办公室。
苏沐白拿着投诉信说道:“苏芒,你看看吧,这是客户对于旅游部新开发线路的反馈。”
苏芒看着一沓子的差评,脸色越看越难看。
苏沐白见状说道:“好了,我知道这条线路方案出来的时候,你在三丫处理食物中毒的事情,这条线路到底是谁开发的,你去找她沟通一下吧,如果是个老员工,就请他走人,新员工的话,可以酌情给个机会,不过就这一次啊。”
苏芒说290道:“苏总,我明白了,谢谢您的体谅。”
离开了办公室以后,苏芒将负责方案的员工方圆喊到了办公室里批了起来。
苏芒生气的看着方圆说道:“方圆,这条线路我给了你充足的时间准备,可是你都干什么了,投诉信都送到总裁办公室了。”
方圆说道:“苏总,我是第一次做这个。”
“第一次,你第一次吃饭的时候有人手把手的教你嘛,就算你不知道怎么做,会上网嘛,但凡你用点心,也该知道出发前要准备什么,你呢,旅游行程不好好研究,到了那,让人家牵着鼻子走才知道去哪,还有啊,当地人的风俗习惯你是一点儿都不了解,你知道嘛,纳西族最忌讳的就是坐门槛,还有往火墙泼水,你倒好,把这些事干了一遍。公司制定的旅游线路,你不去体验,怎么,怕脏怕累啊,公司给你配了几万块钱的相机,你就不能拍点儿跟工作有关的东西嘛,猫猫狗狗的,你把这当成私人旅游纪念照了啊。”
苏芒边说边生气的将工作照扔到了地上.