第十六章 【星火】（求订阅推荐月票和打赏）（2 / 3）

而“散”则是指企业的每一个职位员工都能在这个星火找到适合自己的功能板块，是指引员工前行的星星之灯。

这里说说上面几个现代办公软件。

先说oa系统。

oa是英文officeautomation的简写，即“办公自动化”，是使用网络和软件技术构建的协同办公与内部管理的平台。

oa是组织行为管理软件，也是企业信息化的基础软件，使用oa可以实现单位内部的高效协同协作，功能上涵盖了沟通、审批、协作、文档信息、人事、行政、考勤、客户、销售、采购、公文收发、业务集成等内容。

oa是面向一个单位大多数人员的管理软件，通过oa办公系统实现多人、多部门、跨地域的协同办公模式，使日常许多通过手工完成的事情，被计算机和网络提供的功能所代替，基于移动oa的随时、随地办公则进一步提升了oa的应用效果。

oa系统有以下几大优点：

1、节省工作成本，利于文件传阅管理，

、方便检索查阅，促进信息共享，

、增强监控能力，提高行政管理水平，

4、提高工作效率，打造优秀团队意识，

5、实现自动办公，构建科学管理模式。

不过oa系统的缺点也很明显，一个是因保密问题无法实现oa办公系统的分布式办公功能，另一个则是oa办公系统没有充分与其他信息管理系统结合。

而且，oa更多面向企业内部管理，而对于一些销售型企业，他们的核心在于客户，oa系统就有点不适合了，或者说，不够用。

这些销售型企业需要一个能辅助他们进行客户关系管理的系统。

这个时候crm系统的作用就体现出来了。