第九章:姑娘们的好心（1 / 2）

下午，早晨去上班的姑娘们回来了，听说我要被辞退的事，菲霜和大琴都有些不敢相信，x青则好奇为什么啊？

我把这事的前因后果一五一十的和她们说了，不是哥们不努力，而是人家瞧不上啊！我要走，已经订了明天回贵州的高铁票。

属实不应该，菲霜和大琴都这么觉得，刚上班第一天，她们觉得自己太笨了，两人被安排在客服部工作，整的一天，云里雾里，完全不在状态。

大琴说她一开始就受不了，学不会，才刚刚接触客服工作没几个小时，大琴自己就主动向人事部玲姐申请调职，她干不来客服，想换工作。

和玲姐说，大琴心里有个最坏的打算，大不了就搞清洁，打扫卫生呗，反正客服工作爱谁谁，别找我。

玲姐得知大琴的情况后略加思索，妥善处理，自然没让大琴去搞清洁，给她换了一个没什么技术含量接电话记录来电客户信息的活。

两姐妹，怎的只有一人翻车？同呼吸，共命运，菲霜的情况也好不到哪去，她也不适应，也是想换工作，就个人能力而已，菲霜比大琴好的。

她找玲姐，玲姐只不过把菲霜从客服部调到了k手运营部，大佬亮叔所在的单位，做的是和之前我与雷雷临时承担过的工作，k手运营助理号，管理粉丝群，注意粉丝申请加群信息，取名同一系列，她叫x哥家的妹子。

她们觉得自己很惨，竟没想到我会更惨，直接被开了，姑娘们的好心，叫我别走，去求求玲姐，大不了换个工作嘛，好死不如赖活着，要是我现在回去了什么都没捞着，很亏的，叫我三思而后行。

在宿舍，她们三个女孩子，对我进行轮番嘴炮，不要走，不能走，走了不好，这样不行，讲的我很是惭愧。

手机拿出来，我把和玲姐的微信聊天记录递于她们看，说事已成定局，改不了拉。

我发的消息女孩子们都看过，菲霜说我怎么能这么写呢，太蠢了，手机在她手里，一言不合她就代我行文，给玲姐发消息，我本意不愿如此，可身体却很诚实，这种求人的话如果不是我自己打的或许我就能欺骗自己，装聋作哑吧。

求人真的好难，特别像是现在这种情况，我不知道为什么我会有这种感觉，我很想留在广州，却不愿再跟随放弃了我的人，你退一步，我退一万步，谁要回头谁就是孬种，此时此刻，我认为我就在干我认为一个孬种在干的事。

菲霜通过我的手机，给玲姐发了消息，事先她还打了个草稿，还好备忘录里没删，这就给大伙瞧瞧这初版认错文，是菲霜结合我之前发的消息自己想当然的文章：

玲姐，我仔细总结了这些天工作出现的问题:

1我的思维过于复杂化了，把简单的问题想的过于复杂以致没能准确迅速的为客户解决问题。由此得出2点，在售后客服这个岗位上，我弄错了自己的工作重心，客服的工作是为客户解决问题而存在，而不是为了问题去解决顾客，因为对自己工作定位所做出的错误理解，导致自己对处理问题时所做出了错误决定。

3在自我问题的认知上，我并不能很好的理出自身问题，自己的问题都不明白，导致工作也无法达到您们的预期，对此非常抱歉。

希望玲姐能再给我一次机会，让我能在工作中改进自己的思维模式，给自己准确定位，为客户迅速的解决问题。

所以我为自己列出了以上问题的改进方案：